4 साल पहले
दूर रहो!
दूर रहो!
यदि मैं एक शब्द में ट्रॉय ब्रिमर (ब्रांच मैनेजर) और एंड्रिया हॉलैंड (रियाल्टार) के साथ अपने व्यवहार को जोड़ सकता हूं, तो यह "अक्षम" होगा।
मैंने अपने घर को एंड्रिया के साथ सूचीबद्ध किया, और तीन खुले घर थे। इनमें से दो, सुश्री हॉलैंड को एक घंटे से अधिक की देरी हुई, और एक को उन्होंने नहीं दिखाया। मेरी संपत्ति का उसका प्रारंभिक लिस्टिंग विवरण एक पूर्ण संकट था। सभी कैप्स, खराब व्याकरण और विराम चिह्न, और विवरण मुझे समझाने के लिए पर्याप्त होगा कि अगर मैं एक खरीदार था तो घर पर भी नहीं देखना चाहिए। घर की तस्वीरें पर्याप्त थीं।
मैं उसे आग देने वाला था, जब मुझे एक प्रस्ताव मिला। इस प्रस्ताव को समापन (6 या 7) में कई देरी के माध्यम से सामना करना पड़ा और वह मुझे बिक्री के दौरान स्थिति बताने में विफल रही। अगर घर बंद हो रहा था, तो हर समापन तिथि को मुझे कॉल, टेक्स्ट और ईमेल करना पड़ता था। खरीदारों को कभी भी उपदेश नहीं दिया गया था, और उनके पास निश्चित चीजें थीं; यह सूची बहुत अस्पष्ट थी, और वह मेरे सवालों का कोई स्पष्टीकरण प्राप्त करने में असमर्थ थी। मैंने कई बार मुद्दों को ठीक करने के लिए एक ठेकेदार को भुगतान किया, कई बार वर्णन के साथ "खरीदार चाहता है कि कोई पंखे, या पेंट, या छत के साथ कुछ किया जाए, लेकिन मुझे नहीं पता कि मेरा रियाल्टार अक्षम है, इसलिए अपने सर्वोत्तम निर्णय का उपयोग करें क्योंकि मैं सप्ताह के अंत तक इस घर पर रहने वाला हूं। एक बिंदु पर एंड्रिया ने मुझे बिना किसी विवरण के घर के आसपास की कुछ तस्वीरें भेजीं, और न ही वह सवालों का जवाब देने में सक्षम थी। उसने मुझे समापन अनुबंध के बारे में गुमराह किया (खरीदार बारह विशिष्ट रियायतें चाहता था, जिसके बारे में एंड्रिया ने मुझसे कहा कि मुझे केवल दो करना है ... यह गलत था और मैं निश्चित रूप से रियाल्टार आचार संहिता का उल्लंघन कर रहा हूं। डीपीओआर के साथ इस पर गौर करना) जो मुझे उसकी अक्षमता का कारण बनता है। बार-बार ईमेल और पाठ भेजने के बाद स्थिति और अपडेट के लिए पूछने पर, वह "मैं आपको अगली समापन तिथि के बारे में बता दूंगा" खरीदारों के इंतजार की नकल और पेस्ट करना शुरू कर दिया।
इस घटना के बाद, मैंने ब्रांच मैनेजर को एक नए रियाल्टार को घर की बिक्री को पूरा करने का अनुरोध करने के लिए बुलाया (3-4 समापन तिथियां पहले ही इस बिंदु पर समाप्त हो चुकी थीं) और ट्रॉय ब्रिमर ने पदभार संभाल लिया। दुख की बात है कि ऐसी ही कई समस्याएं मौजूद थीं। कोई परिवर्तन नहीं होने पर कोई अपडेट नहीं, मुझे यह जानने के लिए कॉल / पाठ / ईमेल करना पड़ा कि क्या चल रहा है। मैंने दो दिनों तक प्रतीक्षा की कि ट्रॉय से संपर्क करने की अंतिम तिथि के बाद भी यह देखने के लिए कि क्या वह मुझे रिले करेगा कि मेरा घर बंद नहीं हुआ था। मैंने ऋण और एस्क्रो प्रोसेसर से संपर्क करना शुरू किया ताकि यह पता लगाया जा सके कि नरक क्या चल रहा था।
कई और समापन देरी, और मैंने 1 क्लास रियल्टी के साथ अपने व्यवहार को समाप्त कर दिया। अंतिम समापन दिन, खरीदारों को मंजूरी देने और बंद करने के लिए स्पष्ट होने के बाद, वे नवंबर के अंत में चले गए।
इस समीक्षा के समय, मैं अभी भी अर्नेस्ट मनी डिपॉजिट के बिना हूं (7 सप्ताह जब से खरीदार चले गए)। मुझे एक सही EMD रिलीज़ फॉर्म भेजने के लिए पहली कक्षा के रियल्टी 20 दिनों का समय लगा (पहली बार गलत राशि और गलत प्राप्तकर्ता था, और सही जानकारी के साथ जवाब देने के बाद, अगले दिन SAME गलत सूचना भेज दी गई!) दो दिन बाद, आखिरकार प्राप्त हुआ और सही फॉर्म भरा।
मैं ग्रेग गैरेट रियल्टी में चला गया और यह अंतर की दुनिया है। मैं प्रथम श्रेणी रियल्टी में प्राप्त सेवा से वास्तव में निराश हूं।
अनुवाद