Dennis Short

की समीक्षा PLX Devices, Inc.

मैंने एक DM-100 OBDII खरीदा, साथ ही एक DM-6 भी। मै...

मैंने एक DM-100 OBDII खरीदा, साथ ही एक DM-6 भी। मैं दोनों उत्पादों से प्रसन्न था, लेकिन जब मैंने इसे अपलोड करने की कोशिश की, तो डीएम -100 के साथ एक मुद्दा था, जिसके परिणामस्वरूप कुछ मापदंडों को पढ़ा गया था। मैं वेबसाइट पर गया और एक समर्थन टिकट में भेजा, और तत्काल प्रतिक्रिया प्राप्त की। मेरे पास कुछ प्रश्न थे जो मुझे लगा कि फोन पर पूछना आसान होगा, इसलिए मैंने उन्हें फोन दिया। मुझे तुरंत उस सज्जन को स्थानांतरित कर दिया गया जिसने मेरे ईमेल का जवाब दिया, इसलिए वह पहले से ही मेरी स्थिति जानता था। उन्होंने फोन पर मेरे साथ काफी समय बिताया, दो मौकों पर, समस्या के निवारण में मदद की। दुर्भाग्य से, हम इस मुद्दे को हल करने में सक्षम नहीं थे, इसलिए उन्होंने मुझे एक आरए भेजा क्योंकि यह अभी भी वारंटी के तहत था और एक प्रतिस्थापन भेजा।

मेरे लिए, एक अच्छी कंपनी की पहचान अच्छी ग्राहक सेवा है, और PLX में उत्कृष्ट ग्राहक सेवा है। वे फोन पर बहुत ही पेशेवर और मिलनसार थे, और अपने ईमेल के साथ बहुत अच्छी तरह से, सुनिश्चित करें कि मेरे पास इस मुद्दे का प्रयास करने और समस्या निवारण के लिए सभी जानकारी थी।

कभी-कभी चीजें खराबी, यह जीवन है। न कोई, न कोई चीज परफेक्ट। मुझे लगता है कि पीएलएक्स के पास एक उत्कृष्ट उत्पाद है, और इसके साथ जाने के लिए उत्कृष्ट ग्राहक सेवा है। मैं निश्चित रूप से किसी को भी पीएलएक्स डिवाइस की सिफारिश करूंगा।

अनुवाद