Joe Garcia

की समीक्षा Mercedes-Benz of Bellevue

मैं केवल 3 बार सेवा विभाग में गया हूं और यह अब तक ...

मैं केवल 3 बार सेवा विभाग में गया हूं और यह अब तक का सबसे बुरा अनुभव था। मैं जिस कारण से था, उसके बारे में कर्मचारियों को जानकारी नहीं थी। मैं 40K मील तेल परिवर्तन के लिए जा रहा था और कागजी कार्रवाई पर यह 20K मील सेवा कहा। मैंने समझाने की कोशिश की और मुझे उन्हें बताना पड़ा कि मैं अपनी 30K मील सेवा के लिए पहले से ही था। एक बार जब यह सब साफ हो गया, तो मैंने अपने कागजी कार्रवाई पर ध्यान दिया कि उन्होंने चिह्नित किया था कि मेरी कार 46,424 मील की दूरी पर है, जब इसमें केवल 40,424 मील थे। और यह सब बंद करने के लिए, मुझे वास्तव में सिर्फ एक तेल परिवर्तन की उम्मीद थी और 40K सेवा के साथ आने वाली सभी सिफारिशों के साथ, मैंने $ 688 को समाप्त किया। मुझे इस सेवा विभाग से प्राप्त करने के लिए उपयोग किए जाने वाले विवरण पर ध्यान नहीं गया। ऐसा लगता है कि सेवा सलाहकार की स्थिति एक त्वरित टर्नओवर की स्थिति है क्योंकि मैंने हर यात्रा के लिए एक अलग सलाहकार लिया है।

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