HubSpot समीक्षा

4 साल पहले

मैं एक छोटा व्यवसाय स्वामी हूं जो उनके अनुबंध से ब...

मैं एक छोटा व्यवसाय स्वामी हूं जो उनके अनुबंध से बाहर निकलने की कोशिश कर रहा हूं क्योंकि मैं उनके लैंडिंग पृष्ठ के चयन से खुश नहीं हूं। यदि आप इस कंपनी से निपटना चाहते हैं तो निर्णय लेने के लिए कृपया इस कहानी को आगे पढ़ें। यह कथन केवल उनकी रद्द करने की प्रक्रिया को दिखाने के लिए है। यह उद्धरण किसी भी प्रतिष्ठा को धूमिल करने के लिए नहीं है!

इन ए जिस्ट: मैंने अपने डिजिटल विज्ञापन को करने के लिए एक मार्केटिंग कंपनी को काम पर रखा है। मैं हबस्पॉट और एक अन्य प्रतियोगी के बीच था, लेकिन मेरी मार्केटिंग एजेंसी ने हबस्पॉट पर जोर दिया। तो मैं इसके साथ चला गया। विशेष रूप से $ 800 / माह। इसमें 4 महीने, मुझे पता चला कि लैंडिंग पृष्ठ अच्छे नहीं हैं।

DILEMMA: रद्द करने के लिए मेरे मार्केटिंग कंपनी से संपर्क करने के बाद हबस्पॉट का एरियन, मेरी चिंताओं पर चर्चा करने के लिए फोन सम्मेलन में मेरे और मेरी मार्केटिंग कंपनी के पास पहुंचा। उसने हमें दिखाया कि लैंडिंग पृष्ठ कैसे काम करते हैं और विनम्रता से मेरे उत्पाद के "जागरूकता निर्माण" की अवधारणा को सिखाना शुरू कर दिया। फोन पर 30 मिनट के बाद, मुझे एहसास हुआ कि यह नहीं कहाँ जा रहा था!

अगले दिन, मैंने अपनी मार्केटिंग कंपनी को कॉल करने और रद्द करने के लिए कहा क्योंकि मैं उनकी सेवा में कोई मूल्य नहीं देख रहा हूं। यहाँ 9/8/16 को एड्रियन ने विनम्रता से मुझे ईमेल किया

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हाय डॉ। बेंजामिन,

कल हमारी कॉल लेने के लिए धन्यवाद। मुझे यह जानकर खेद है कि आप हबस्पॉट प्लेटफ़ॉर्म में मूल्य नहीं देख रहे हैं और अपने हबस्पॉट सदस्यता को रद्द करना चाहेंगे। मुझे उस अनुरोध के साथ आपकी सहायता करने और आगे बढ़ने के विकल्पों पर चर्चा करने में खुशी हो रही है। जैसा कि अभी 14 जून, 2017 से डेजर्ट डेंटल अनुबंध में है। क्या आपके पास अगले चरणों पर चर्चा करने के लिए अगले सप्ताह फोन पर कनेक्ट होने का समय होगा?

श्रेष्ठ,
Adrianne

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अगले दिन मेरी प्रतिक्रिया:

प्रिय एड्रिएन,

मेरी दुविधा के लिए आपकी सहानुभूति के लिए धन्यवाद, हालांकि मैं आपके लैंडिंग पृष्ठ शैलियों से खुश नहीं हूं जो आप प्रदान करते हैं। इसके अलावा, मुझे नहीं लगता कि कोई अन्य कॉल इस स्थिति में मदद करेगी।

इसलिए, खंड 19 में आपके अनुबंध के अनुसार, मैं इस कारण से अपना अनुबंध समाप्त करने का चुनाव कर रहा हूं। मैं 30 दिनों के अंत तक भुगतान करूंगा।

कुल मिलाकर, हम सभी "खुश ग्राहक" चाहते हैं, इसलिए वे दूसरों को हमारी महान सेवा के बारे में बता सकते हैं।

इसके अलावा, कोई भी वास्तव में "मुक्त सवार" पसंद नहीं करता है। न तुम, न मैं। तो यहाँ मेरी बात है: यदि आप मुझे बिल देना जारी रखते हैं और मैं आपकी सेवा का उपयोग नहीं करता हूं तो आप मुझे सवारी करने के लिए स्वतंत्र हैं।

चूंकि हम एक सामाजिक समाज में रहते हैं, इसलिए मैं आपकी कंपनी के निर्णय को येल्प और जी + पर पोस्ट करूंगा। कृपया ध्यान दें कि यह केवल उपभोक्ता वकालत के लिए है।

आइए देखें कि आप लोगों के साथ कैसा व्यवहार करते हैं।

बहुत धन्यवाद।

डॉ। बेंजामिन