Riley Harris

की समीक्षा Proactive Dealer Solutions

मैंने जिस डीलरशिप का इस्तेमाल किया वह प्रोएक्टिव क...

मैंने जिस डीलरशिप का इस्तेमाल किया वह प्रोएक्टिव का इस्तेमाल करती थी। यह एक मजाक था। इसने कर्मचारियों को ऐसा महसूस कराया कि उनके पास ग्राहक की मदद करने की कोई शक्ति नहीं है। आप ग्राहकों को कभी भी वे उत्तर नहीं देते हैं जिनकी उन्हें आवश्यकता होती है। प्रोएक्टिव आपको एक स्क्रिप्ट सौंपता है और आपको आश्वासन देता है कि यह काम करेगी और इससे भटकने नहीं देगी। फिर जब स्क्रिप्ट ने काम नहीं किया तो इसे अलग कर दिया गया कि आपने कैसे डिलीवर किया। आपको टेक्स्ट और ईमेल के साथ एक दिन में कम से कम १०० कॉलों की आवश्यकता थी और मैं आपको आश्वस्त कर सकता हूं कि यह सीमा से परे है। वे आपके नंबरों पर कंघी करते थे और बेकार फीड बैक के साथ आपकी कॉल सुनते थे।
हमने वीक प्रोएक्टिव को डीलरशिप हेल वीक में बुलाया। आप सुनिश्चित हो सकते हैं कि यह तनावपूर्ण होगा और कुछ गलत होने की संभावना है। और भी बहुत कुछ है, लेकिन मैं यह सब यहीं नहीं छोडूंगा।
मैं इस कंपनी की सिफारिश कभी नहीं करूंगा। वे अंदर आना चाहते हैं और अपने व्यवसाय के हर पहलू में खुद को शामिल करना चाहते हैं। अंत में यह आपके ग्राहकों को भाग जाएगा और थोड़ा लाभ उत्पन्न करेगा।

अनुवाद