Vanessa Forouzan

की समीक्षा TELUS Enterprise Solutions

मैं यह सोचकर टेलस के साथ आया था कि यह टेलस से एक अ...

मैं यह सोचकर टेलस के साथ आया था कि यह टेलस से एक अच्छा स्विच होगा। लेकिन यह सबसे मुश्किल समय था जब मैं उनसे निपटने की कोशिश कर रहा था। इसलिए मैंने मार्च में रोजर्स को वापस बंद कर दिया। मुझे यह कहने के लिए बिल, ईमेल या यहां तक ​​कि फोन कॉल नहीं मिला कि आपको अपने बिल का भुगतान करने की आवश्यकता है। मैं एक व्यवसाय चलाता हूं जिसका मेरे पास सुनिश्चित करने के लिए समय नहीं है कि मैं अपने सभी बिलों पर एम हूं, मेरे अधिकांश बिल ऑटो पे हैं या बिल का भुगतान करने के लिए एक पत्र है! ये लोग 02 मई को मुझे एक ईमेल भेजते हैं जिसमें कहा जाता है कि भुगतान की आवश्यकता है, फिर दो दिनों के बाद मुझे संग्रह से एक ईमेल मिला जिसमें कहा गया था कि मुझे पैसे का भुगतान करना है, फिर टेलुस ने एक अन्य ईमेल भेजकर कहा कि संग्रह प्रक्रिया को अनदेखा करें। ध्यान रहे ये सभी ईमेल मेरे जंक ईमेल पर चले गए हैं, जिन्हें मैं एक व्यावसायिक ईमेल होने के कारण चेक नहीं करता हूं। मैंने अपने जंक ईमेल को 10 मई को बिना पढ़े संदेशों के साथ महसूस किया कि उन्हें संग्रह करने के लिए भेजा। मेरे कॉल, ईमेल या यहां तक ​​कि एक पत्र भी कहा गया था कि मुझे भुगतान करने की आवश्यकता है ?? मैं हर महीने समय पर अपना बिल चुकाता हूं। मैं नहीं जानता कि आप लोग कैसे सेवा में हैं। मैं अब इसकी वजह से अपनी घरेलू सेवाओं को रद्द कर रहा हूं, क्योंकि ग्राहकों के लिए ऐसा करना ठीक नहीं है।

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