ADRIAN HOCHMAN

की समीक्षा Audi South Africa

मुझे ऑडी के प्रति इतना वफादार होने का पछतावा है, 6...

मुझे ऑडी के प्रति इतना वफादार होने का पछतावा है, 6 साल में 6 अलग-अलग मॉडल खरीदे और हाल के दिनों तक वहां के ब्रांड के प्रति इतना वफादार रहा। मैंने ऑडी एन 1 सिटी में एक ऑडी तकनीशियन की सलाह और निर्देश पर एग्जॉस्ट बैक एंड की जगह ली। मैंने ऐसा किया है क्योंकि मैंने अतीत में किसी भी ऑडी पर एक भी हिस्सा नहीं बदला है और मैंने अपने बेटे को ए 3 पास कर दिया था जो दोहरी निकास पाइप चाहता था। हम ऑडी N1 सिटी में सलाह लेने के लिए गए, उन्होंने एक तकनीशियन को बताया (यह विक्रेता क्लेटन के साथ सत्यापित किया जा सकता है) तकनीशियन ने सलाह दी कि जब तक हम उत्प्रेरक कन्वर्टर्स को नहीं हटाते हैं, तब तक हम अपनी मोटर योजना को ढीला नहीं करेंगे। हमने जैसा कहा, वैसा किया। 3 महीने या इसके बाद टर्बो फट गया। ऑडी ने मेरी वारंटी रद्द कर दी और टर्बो को बदलने से मना कर दिया। वे नई टर्बो के लिए 40k बोली लगाते हैं। मैं सलाह के लिए विभिन्न टर्बो विशेषज्ञों के पास गया, जिन्होंने कहा कि सभी ने कंडेनसर की तरफ से विस्फोट किया और निकास से कोई लेना-देना नहीं है। ऑडी का कहना है कि यह फिट होने के बाद है जो हमें हमारी वारंटी की कीमत देता है।

अब मैं कनाडा में हूँ और एक वरिष्ठ तकनीशियन से बात कर रहा हूँ कि क्या हुआ और उसे विफलता की तस्वीरें दिखाईं। उन्होंने कहा कि निकास विफलता का कारण नहीं था।

ऑडी ने मुझे कोई विकल्प नहीं दिया, कोई भी छूट नहीं दी। मरम्मत की लागत लगभग 13k थी।

कार पर समान निकास, 2 महीने के लिए एकदम सही है। ऑडी आपने सिर्फ एक भावुक और बेहद वफादार ग्राहक खो दिया। अगर आपने सवाल किया कि आप तकनीशियन हैं तो शायद सच्चाई सामने आ जाएगी, लेकिन आपने यह भी नहीं चुना कि वह कौन है। क्या एक दयनीय पूर्वाग्रह, एक पक्षीय जांच।

मैंने इस ए 3 इशू से कुछ महीने पहले ही एक A1 खरीदा था और मैं इतना परेशान हूं कि मुझे आपके साथ तब तक व्यवहार करना जारी रखना होगा जब तक मैं इस कार पर अपना पैसा वसूल नहीं कर पाऊंगा जिसके लिए मैंने नकद भुगतान किया था। आप इतने कम नजर आ रहे हैं, क्योंकि मैं N1 सिटी के सेल्समैन क्लेटन के साथ RS3 के लिए बातचीत कर रहा था और मेरी बेटी के लिए एक और A1 बिना किसी ट्रेड इन्स और नकद सौदों के।

ऑडी आपके दृष्टिकोण ने मुझे न केवल एक और ऑडी खरीदने के लिए सिद्धांत पर वंचित किया, बल्कि आपके हैंडलिंग और इस मुद्दे की जांच ने भी आपको नकारात्मक दबाव दिया है और मुझे यकीन है कि यह एक वफादार दोहराने वाले ग्राहक और उत्साही के रूप में मुझे खोने का आपको कोई फर्क नहीं पड़ता है। मैं सिर्फ आप के लिए एक नंबर हूँ।

शुभकामनाएं

एड्रियन

अनुवाद