Brad McCrory

की समीक्षा North County Ford

मैं शून्य सितारों को दर करूंगा, लेकिन उस विकल्प का...

मैं शून्य सितारों को दर करूंगा, लेकिन उस विकल्प का पता नहीं लगा सकता। बिक्री प्रक्रिया सुचारू है। प्रार्थना करें कि आपकी कार को रखरखाव या वारंटी के काम के बाद की खरीद की आवश्यकता नहीं है। मरम्मत 1, मेरी कार 30 दिनों के लिए थी, कोई संचार के लिए कम, मुझे हर 3 दिनों में एक अद्यतन के लिए कॉल करना था या हो सकता है कि यह 45 दिन का हो। मुझे बताया गया था कि यह एक सप्ताह होगा क्योंकि यह वारंटी के तहत ट्रांसमिशन प्रतिस्थापन था। इस सप्ताह स्टार्टर बाहर चला गया और मुझे एहसास हुआ कि उनके वित्त विभाग ने मुझे कभी भी अपनी प्रीमियम वारंटी कागजी कार्रवाई नहीं भेजी। कहा गया था कि उन्हें फाइल खींचने में 5 दिन लगेंगे लेकिन वे मुझे वारंटी कॉन्ट्रैक्ट नंबर पाने के लिए सूचना दे सकते हैं और कंपनी उसी दिन के साथ है। वह बुधवार था, मुझे आज फिर से फोन करना पड़ा और मिल गया। उनके पास फ़ाइल पर गलत वारंटी संख्या थी और यह नहीं जानता था कि वह किस कंपनी के साथ है, लेकिन मुझे 2 संभावित कंपनियां दीं। मुझे इसे खुद ट्रैक करना पड़ा। मैंने 5 दिनों में फ़ोन पर 3-4 घंटे बिताए हैं, केवल एक टो शुरू करने के लिए।

मैं कहूंगा कि उनके सेवा प्रबंधक पॉल, जिन्होंने अंत में पदभार संभाला था, मुझे अपने डीलरशिप का उपयोग सेवा के लिए शीघ्रता से करने के दायित्व से मुक्त करने में सक्षम थे। पॉल नया है, इसलिए मेरी 2 कारों पर आधारित NCF, BUT- के लिए कुछ आशा हो सकती है, $ 60,000 खर्च किए गए हैं, कई संयुक्त राष्ट्र के लौटे हुए वॉइसमेल और कुछ लोग ग्राहक का सामना करने वाले स्थान हैं जो सिर्फ लोगों के साथ व्यवहार नहीं करना चाहिए, मैं नहीं कर सकता किसी को भी इस डीलरशिप की सिफारिश करें। मैंने वास्तव में कर्मचारियों को मेरे कॉल की पृष्ठभूमि में एक बातचीत के साथ सुना है जिसमें से एक प्रबंधक ने इसमें लगभग 5 एफ बम के साथ आकस्मिक रूपांतरण किया है। कोई वर्ग नहीं, कोई सेवा नहीं, सभी सौदे किए और स्वीकृत किए गए। अनुबंध पर हस्ताक्षर करने के बाद किसी भी तरह से कोई भी अनुसरण न करें।

अनुवाद