Eugene Fera

की समीक्षा Holmes Tuttle Ford

अगर कोई शून्य स्टार होता तो मैं उसका चयन करता। मैं...

अगर कोई शून्य स्टार होता तो मैं उसका चयन करता। मैंने हाल ही में इस डीलरशिप से एक नई कार खरीदी थी और एक महीने बाद कुछ सवाल किए थे। लगभग एक सप्ताह के दौरान मैंने वित्त व्यक्ति के पास कॉल वापस मांगने के साथ 3 संदेश छोड़ दिए। 3 प्रयासों के बाद एक नहीं मिलने के बाद, मैं महाप्रबंधक डैरेन के पास पहुंचा, यह मानते हुए कि वह मेरे अनुभव के बारे में जानना चाहते हैं। दो बार फोन करने के बाद और कहा गया कि वह व्यस्त था, मैंने उसे संदेश छोड़ दिया जिससे उसे पता चला कि मैंने हाल ही में एक कार खरीदी है और उससे बात करने की जरूरत है। अब मैं समझता हूं कि डीलरशिप को अपने भयानक ग्राहक सेवा कौशल कहां मिलते हैं।

अनुवाद