Kamal Khalfoun

की समीक्षा TROPICAL CHEVROLET CHRYSLER JE...

मैं एक साधारण तेल परिवर्तन के लिए गया था। सरल नहीं...

मैं एक साधारण तेल परिवर्तन के लिए गया था। सरल नहीं है कि मैं इस डीलरशिप पर इस प्रक्रिया का वर्णन कैसे करूँगा! पहला मुद्दा तब सामने आया जब दरबान, मारिया ने $ 117 के लिए प्लैटिनम तेल परिवर्तन पैकेज प्रस्तुत किया। क्या इस पैकेज को तुरंत रद्द करना वास्तव में आवश्यक है ?! मैंने कई विकल्प पेश किए और ग्राहक को निर्णय लेने दिया। मुझे तब समझाना पड़ा कि तेल परिवर्तन के लिए हमारे पास एक कूपन है। उसने हमारे अनुरोध का सम्मान किया, लेकिन संभोग इस तथ्य से झिझकने लगा। हम एक घंटे से अधिक इंतजार कर रहे थे, मारिया को यह समझाने के लिए कि तेल परिवर्तन के लिए प्लग को बदलने की आवश्यकता है, क्योंकि यह छीन लिया गया था। मैंने समझाया "हमें कैसे पता चलेगा कि यहाँ तकनीशियन ने इसे पट्टी नहीं किया था"? उसने फिर हमें प्रबंधक के पास ले जाने का फैसला किया। यह समझा जाना चाहिए कि हमारे पास आने से पहले तेल के साथ कोई रिसाव या समस्या नहीं थी। फिर उसने कहा कि प्लग को बदलने के लिए यह $ 25 अतिरिक्त होगा। गंभीरता से ?! एक साधारण प्लग मैं $ 5 के लिए खरीद जा सकता हूं! हाँ, वे भागों के लिए अधिक शुल्क ले सकते हैं, लेकिन $ 25! प्रबंधक फिर हमें तकनीशियन के पास ले जाता है। यह तकनीशियन, कोई निर्णय नहीं, ऐसा लग रहा था जैसे वह एक प्रशिक्षु था या अभी भी हाई स्कूल में है। अभी भी सोच रहा था कि क्या उसने प्लग छीन लिया। मैंने तब अनुरोध किया कि क्या वे मेरे साथ इस अश्लील आरोप पर प्लग के लिए काम कर सकते हैं। सेवा प्रबंधक ने भागों प्रबंधक से बात की और उन्होंने समझाया कि यह 28.95 था, वे इसे $ 21 के लिए हमें देंगे! हा! इस बिंदु पर, हमारे दिन के दो घंटे बर्बाद हो गए थे। मैंने कहा कि यह ठीक है, कौन सा संभोग ठीक नहीं था, लेकिन हमारे पास वापस आने के लिए काम था। अंत में, इसके सभी कहने और किए जाने के बाद, हमने कूपन के साथ मूल पूर्ण सिंथेटिक तेल परिवर्तन के लिए $ 83 का भुगतान किया! मैंने कई बार अपना खुद का तेल बदल दिया है, लेकिन यह मेरी प्रेमिका की कार है और इस धारणा के तहत थी कि डीलरशिप एक अच्छा काम करेगी! कुल मिलाकर, सेवा के इस स्तर से बहुत असंतुष्ट!

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