Adomas Jonavicius

की समीक्षा Sears, Roebuck and Co.

एक लंबे समय में सबसे खराब ग्राहक सेवा मैंने देखी ह...

एक लंबे समय में सबसे खराब ग्राहक सेवा मैंने देखी है। मैंने इस महीने की 8 तारीख को 2000 डॉलर में एक फ्रिज खरीदा और इस बात पर जोर दिया कि मुझे उस दिन फ्रिज की जरूरत थी क्योंकि हमारा सामान टूट गया था। स्टोर की लड़की ने मुझे उस फ्रिज को हासिल करने के लिए राजी कर लिया और उसने गारंटी दी कि यह 18 वीं तारीख तक मेरे साथ रहेगा चाहे कोई भी हो। मैंने कहा कि 10 दिन हैं लेकिन हम करेंगे। 18 वां रोल किया गया और फ्रिज नहीं आया, कोई कॉल और कोई ईमेल नहीं आया कि यह क्यों या कब आ रहा है। मुझे यह पता लगाने के लिए फोन करना था कि आपूर्तिकर्ता के साथ घुलना-मिलना था और यह 26 तारीख तक हमारे साथ रहेगा। जब मैंने उन्हें यह बताने के लिए बुलाया कि क्या हुआ है और पूछें कि वे इसके बारे में क्या करने जा रहे हैं, तो मैंने कई बार ऐसे लोगों को स्थानांतरित कर दिया, जिन्हें पता नहीं था कि क्या चल रहा है, और आखिरकार फडेल नाम के एक प्रबंधक ने भी मुझे सिर्फ ब्रश किया। जब मैंने उन्हें वह सारी झूठी जानकारी बताई जो उनके कर्मचारियों ने मुझे और झूठ और प्रशिक्षण की कमी के बारे में बताई थी, तो वे कह सकते थे कि "डोनो ने आपको क्यों बताया कि" कोई खेद नहीं है या मैं उनसे बात करूँगा और सुनिश्चित करूँगा कि उन्हें उचित प्रशिक्षण मिले .... बस मैं डोनो। वैसे भी, मैं वहां सालों से खरीदारी कर रहा हूं, वहां अपना आखिरी फ्रिज खरीदा है और कई उपकरणों और अन्य चीजों के शीर्ष पर 2 जॉन डीयर राइडिंग मोवर्स ..... हजारों और हजारों डॉलर खर्च किए हैं .... फिर कभी नहीं, मैं हूं। कॉल करना और रिफंड प्राप्त करना और अब से सर्वश्रेष्ठ खरीदना और घर डिपो पर सीधे जाना। ओह और मैंने कॉरपोरेट को 2 बार शिकायत करने का प्रयास करने के लिए बुलाया, और मैं दोनों समय पर लटका हुआ था।

अनुवाद