K Richard

की समीक्षा El San Juan Resort & Casino

मैं व्यापार पर साल में 4-6 बार पीआर आता हूं। मैं प...

मैं व्यापार पर साल में 4-6 बार पीआर आता हूं। मैं पूरे द्वीप पर रहा हूं, लेकिन इस तरह के सुरक्षा दुःस्वप्न को कभी नहीं देखा। जब आप चलते हैं तो होटल बहुत अच्छा लगता है लेकिन यह वहाँ रुक जाता है। कमरे पुराने हैं और अद्यतन करने की बहुत आवश्यकता है (एक उन्नयन के साथ भी)। अगर आप रहें या न रहें, स्टाफ की परवाह नहीं है। मुझे हर दिन 2 बजे - सुबह 4 बजे के बीच फर्श पर जंगली दलों के साथ और लोगों को कमरे के अंदर और बाहर हॉल के ऊपर और नीचे भागते हुए जगाया गया। जब मैंने शिकायत की कि मुझे नींद नहीं आ रही है और जांच करने की जरूरत है, तो उन्होंने कहा "ठीक है"। मैंने उनसे कहा कि वे मुझे सोचे कि नींद न आने और सुरक्षित महसूस न करने का एक उचित श्रेय क्या है, और उन्होंने कहा कि $ 50 है और हम आपको जल्दी जाँचने के लिए शुल्क नहीं देंगे। ग्राहक सेवा के बारे में बात करो! यह नहीं है! अपने बिंदुओं और अपने पैसे ले लो और अधिक सुरक्षित और संतोषजनक रहने के लिए दूतावास सूट, हैम्पटन इन, हिल्टन कैरिब में रहें। यह जगह एक मजाक है और अगर आप रहें या न रहें, तो उन्हें कोई परवाह नहीं है। यदि प्रबंधन इस तरह महसूस करता है, तो अब मुझे पता है कि कर्मचारी मेहमानों के साथ इस तरह क्यों व्यवहार करते हैं। इस होटल पर अपना नाम रखने के लिए हिल्टन को शर्म आनी चाहिए। एक डायमंड सदस्य के रूप में, मैं बेहतर की उम्मीद करता हूं और आमतौर पर इसे प्राप्त करता हूं। यहाँ नहीं।

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