Rachit Kinger

की समीक्षा Evans Cycles (UK) Ltd

मुझे कहना होगा कि इस विशेष स्टोर के साथ मेरा आखिरी...

मुझे कहना होगा कि इस विशेष स्टोर के साथ मेरा आखिरी अनुभव निराशाजनक रहा है।

मैं अपनी बाइक की सवारी के लिए पहुंचा और एक फोटो आईडी के लिए प्रक्रिया के विषय के रूप में पूछा गया। मैं उनकी आवश्यकताओं के हिस्से को समझता हूं, लेकिन बुकिंग के समय मुझे इस बारे में सूचित करना चाहिए था। बाइक कम्यूटर के रूप में मेरे पास ड्राइवर का लाइसेंस नहीं है और मैं हर समय अपने पासपोर्ट को लेकर नहीं चलता, दुर्भाग्य से मेरे पास एक फोटो आईडी नहीं है।

मेरे पास मेरे सभी बैंक कार्ड और अन्य आईडी थे लेकिन उनमें से किसी पर भी फोटो नहीं थी। मैं अपने बटुए, आईफोन और ऑफिस बैग को पीछे छोड़ कर खुश था, जिसमें मेरा लैपटॉप, आईपैड और महत्वपूर्ण दस्तावेज थे, लेकिन क्योंकि फोटो-आईडी नहीं थी इसलिए मुझे टेस्ट राइड रद्द करना पड़ा।

टेस्ट-राइड के लिए ऑफिस के घंटों के दौरान समय निकालना मुश्किल होता है और मैंने 2 घंटे की छुट्टी ले ली थी, जो इस सरल गलत संचार के कारण पूरी तरह से बर्बाद होने वाली थी। सभी स्टाफ ने मुझे दुकान पर पेश किया - एक और दिन आया।



सौभाग्य से, साइकिल सर्जरी के साथ एक ही समय स्लॉट में एक परीक्षण सवारी की व्यवस्था करने में कामयाब रहे, बस इन लोगों से, जिन्होंने मेरी स्थिति देखी और मेरे परीक्षण के लिए बाइक की व्यवस्था करने में कामयाब रहे। सौभाग्य से उनके पास स्टोर में मॉडल और आकार था। उन्होंने सभी पते का विवरण नीचे ले लिया और मैंने सुरक्षा के लिए अपने कार्यालय बैग, फोन और बैंक कार्ड को पीछे छोड़ दिया। यह ग्राहक सेवा का एक अच्छा उदाहरण है और मैं वास्तव में चाहता हूं कि मुझे इवांस से भी मिले।

अनुवाद