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Edward Lewis
की समीक्षा Future Ford of Sacramento

4 साल पहले

मैं सुबह 9:05 बजे अपनी 9 बजे की अपॉइंटमेंट के लिए ...

मैं सुबह 9:05 बजे अपनी 9 बजे की अपॉइंटमेंट के लिए आया था जिसे मैंने कैथी के साथ निर्धारित किया था। सेवा क्षेत्र में आने पर, मैं स्वीकार किए जाने से 10 मिनट पहले कार से खड़ा था कि मैं वहां था। अंत में एक सेवा व्यक्ति ने पूछा कि क्या मुझे सहायता की आवश्यकता है या सहायता की आवश्यकता है। मैंने कहा मेरे पास सुबह के 9 बजे थे। w / कैथी। उस व्यक्ति ने कैथी को इशारा किया, जिसमें से मैं उसके कार्यालय / स्टेशन के ठीक सामने खड़ी थी ... एक कांच का कार्यालय जिसमें मुझे स्पष्ट रूप से देखा जा सकता था, क्योंकि वह अभी वहां बैठी थी!

कैथी के साथ कागजी कार्रवाई पूरी करने के बाद, जिसने कहा कि उसने मुझे नहीं देखा, मेरे तेल परिवर्तन, चिकनाई और टायर के रोटेशन के लिए, और स्टीयरिंग कॉलम में एक बोल्ट के बारे में याद करने की सूचना के लिए सेवा। मैंने कैथी से पूछा कि क्या मेरी कार दोपहर 12 बजे तक तैयार हो जाएगी। उसने हाँ कहा। मैं शटल की सवारी के लिए सुबह 10 बजे तक इंतजार करता रहा। मुझे अपनी कार के बारे में 12, 12:30 या 1 बजे फोन नहीं मिला।
मैंने कैथी को अपनी कार के बारे में पूछताछ करने के लिए बुलाया, और उसने जवाब दिया "यह 11:30 से तैयार है" और आगे कहा कि उसने कई बार फोन किया। उसे सूचित किया गया था कि मैं प्रतीक्षा करते हुए पूरे घर में था। डीलरशिप छोड़ने पर उसे मेरी सेल दी गई। 1:30 के बाद शटल द्वारा डीलरशिप पर मेरी वापसी पर, यह स्पष्ट था कि वह गलत #, और किसी अन्य व्यक्ति को बुला रही थी।

शुद्ध अक्षमता! उसने मुझे अपनी लागत से $ 2 की पेशकश की, मुझे $ 39 का कूपन प्रदान करने के बाद मैंने अपनी कार को पहले ही छोड़ने की पेशकश की।

अनुवाद

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