Swapnil Rajane

की समीक्षा Abu Dhabi Commercial Propertie...

मैंने २३ फरवरी २०२१ को १ बीएचके फ्लैट बुक किया था,...

मैंने २३ फरवरी २०२१ को १ बीएचके फ्लैट बुक किया था, और मुझे सूचित किया गया था कि पंजीकरण के बाद, मैं कमरे की सेवाओं के रखरखाव के लिए अनुरोध कर सकता हूं और रखरखाव टीम इसे तुरंत करेगी।

फ्लैट बिल्कुल भी अच्छी स्थिति में नहीं था और पूरे फ्लैट रूम पेंटिंग, पुराने फ्रिज और वॉशिंग मशीन, टॉयलेट और किचन सीलिंग चेंज, टूटे हुए टॉयलेट मिरर, हॉल के दरवाजे की लकड़ी की मरम्मत और पेंटिंग, टूटे हुए बिजली के पैनल, चाबियों के गायब होने से लेकर बहुत सारे रखरखाव की आवश्यकता होती है। सिंक स्टॉपर गायब, टॉयलेट सीटिंग और कवर गायब वगैरह।

आज 06 मार्च 2021 है, उन्होंने सिर्फ रंग-रोगन किया और बाकी सब बातें अभी बाकी हैं।

कमरे का पानी का कनेक्शन काट दिया गया है, जो मुझे आज ही पता चला, कमरे की सफाई के लिए। मैंने ADCC से जाँच की, उन्होंने बताया कि ADCP की ओर से AED 5818.12k राशि का बकाया बिल बकाया है। एडीसीपी कस्टमर केयर ने मुझे बिल का भुगतान करने के लिए सूचित किया और वे मुझे प्रतिपूर्ति करेंगे जो मुझे यकीन नहीं है कि वे मुझे भुगतान करेंगे या नहीं। मुझे नहीं पता कि मैं किससे संपर्क करूंगा।

अब मैं मानसिक रूप से इस एडीसीपी लोगों से होने वाली समस्याओं से बहुत पीड़ित हूं। और भी बहुत सी बातें हैं जिनका मैंने यहाँ उल्लेख नहीं किया है। लेकिन संक्षेप में, मैं आप सभी से अनुरोध करूंगा कि कृपया एडीसीपी से किसी भी प्रकार की संपत्ति न खरीदें। वे सिर्फ अपने गैर-पेशेवर ग्राहक सेवा और समर्थन देखभाल के साथ लोगों को मूर्ख बना रहे हैं।

मैं वास्तव में सोचता हूं कि जो मेरे साथ हुआ वह दूसरों के साथ नहीं होना चाहिए। काश मैं अपना अनुबंध रद्द कर सकता लेकिन मैं ऐसा नहीं कर सकता, इस संपत्ति में मैंने जो भारी निवेश किया है और अगर मैं अनुबंध रद्द करता हूं, तो मुझे रद्दीकरण शुल्क के रूप में 2 से 3 महीने का किराया देना होगा, जो मेरे लिए वहनीय नहीं है।

बाकी सब आपकी मर्जी है। मैं आपको और खुद को इस तरह के सबसे खराब प्रबंधन से निपटने के लिए शुभकामनाएं देता हूं। फिर भी मेरे धैर्य को कस कर पकड़ रखा है लेकिन पता नहीं यह कब खत्म होगा।

मैं ग्राहक सहायता के लिए दैनिक आधार पर ईमेल भेज रहा हूं लेकिन कोई उचित प्रतिक्रिया नहीं मिल रही है। मैं कस्टमर केयर नंबर पर कॉल कर रहा हूं लेकिन वे किसी और को बहाना देकर कल को ही आगे बढ़ा रहे हैं।

धन्यवाद
स्वप्निल राजने

अनुवाद