Donovan Petrillo

की समीक्षा Sill-TerHar Motors

कार खरीदने का अनुभव बहुत ही शानदार था एक नया 2018 ...

कार खरीदने का अनुभव बहुत ही शानदार था एक नया 2018 फोर्ड एस्केप एसईएल खरीदा। लेकिन क्विक लेन में मेरी पहली ऑयल चेंज और टायर रोटेट में सर्विस एक रात घोड़ी थी। मैं सेवा की प्रतिस्पर्धा के बाद कार लेने के लिए गया था और इससे पहले कि मैं अपनी चाबी पाने के लिए अंदर जाता, मैंने कार को बाहर की तरफ देखा, इसलिए मैं गया और इसकी जांच की क्योंकि मेरे पास विस्तार करने के लिए एक आंख है विंडशील्ड वाइपर तरल पदार्थ के सामने से नीचे गिरा मेरी कार और मैंने रिम्स पर जांच की और उन्होंने एक रिम को खरोंच कर दो लूग नट्स को खरोंच दिया, जो मैंने अंदर जाकर जीएम मिच से बात करने के बाद उन्हें बताया और उन्हें बहुत अफ़सोस हुआ और पहली बार उन्होंने मुझे संपर्क नहीं करने की समझ दी। लगभग एक महीने तक जीएम मिच ने मुझसे कभी संपर्क नहीं किया और आखिरकार उन्होंने संपर्क किया और उन्होंने कहा कि हम एक पहिया को ठीक करेंगे और रिम को पेंट करेंगे। वास्तव में एक ब्रांड नई कार पर मैंने एक नागरिक तरीके से रिम को बदलने की मांग की और उन्होंने तर्क दिया कि यह नहीं है कि वे चीजों को एक व्यवसाय के रूप में कैसे करते हैं। इसलिए मैं अपनी ब्रांड की नई कार को बिना किसी नुकसान के साथ लेकर आता हूं और आप इसे मुझे इस तरह लौटाते हैं! और अंत में उन्होंने कहा कि हम आपकी परेशानी के लिए सेवा विभाग को $ 100 का क्रेडिट देंगे और यह सब उन्होंने मेरे लिए भयानक ग्राहक सेवा के लिए किया और जीएम बहुत बाहर और अशिष्ट हैं।

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