Laurence Levy

की समीक्षा Specialist Cars Stevenage - BM...

ग्राहक सेवा बीएमडब्ल्यू को हम स्टीवन में विशेषज्ञ ...

ग्राहक सेवा बीएमडब्ल्यू को हम स्टीवन में विशेषज्ञ कारों में प्राप्त करते हैं, यह वास्तव में भयानक था, बीएमडब्ल्यू-अनुमोदित डीलर से क्या उम्मीद की जानी चाहिए।
हम अपने बीएमडब्ल्यू को वापस बुलाने के लिए ले आए, सुबह वहां छोड़ दिया और जब उन्होंने शिष्टाचार सेवा की पेशकश की तो वे सहमत हो गए। क्या गलती हुई ....... जब हमने कार को छोड़ा तो बोनट पर पेंट का काम बेहतरीन क्रम में था। जब हमने कार को दिन के अंत में एकत्र किया, तो हमने देखा कि बोनट पर फ़्लेक्ड पेंट के कई क्षेत्र थे और साइड में एक बड़ा स्क्रैच था।
हमने घर वापस आते ही फ़ोन किया, तस्वीरें भेजीं और एक दिन बाद कार वापस ले आए।
कर्मचारियों में से एक ने हर्जाना देखा, तस्वीरें लीं और हमें बताया कि उनका एक प्रबंधक इस मामले पर चर्चा करने के लिए हमसे संपर्क करेगा।
कई फोन कॉल्स और मेल के बावजूद, हमें बताया गया कि हमें कार आदि लाने पर नुकसान के बारे में 3 हफ्ते पहले ही इंतजार करना पड़ा था ... जिम्मेदारियों और कृपालुतापूर्ण ईमेल के बचाव के प्रयास में शुद्ध अटकलों पर आधारित पूरा झूठ, स्पष्टीकरण। उनके एक प्रबंधक से।
मैं भविष्य में किसी भी कीमत पर इस डीलर का उपयोग करने से बचूंगा

अनुवाद