Daphney Vick

की समीक्षा Lenovo (Raleigh-NC-USA)

भयानक ग्राहक सेवा। मैंने फरवरी 2018 में एक आइडिया ...

भयानक ग्राहक सेवा। मैंने फरवरी 2018 में एक आइडिया पैड खरीदा था। अब तक, इसमें 2 मुद्दे थे जो वारंटी प्रतिस्थापन या मरम्मत की आवश्यकता थी। सबसे हालिया अंक (उपयोग के दौरान स्क्रीन के काले होने) के लिए, लैपटॉप को 11/21/18 फ्रू मरम्मत पर लेनोवो डिपो को भेजा गया था। 12/30 तक, मैंने इसे वापस नहीं लिया है और लेनोवो से कोई जानकारी प्राप्त करना जारी रखता हूं। मरम्मत के विस्तार और वादों के बावजूद, कुछ भी नहीं हुआ है और उनके पास अभी भी मेरी मशीन है। यह बिल्कुल भयानक कंपनी है। कोई भी चीज पाने के लिए जवाबदेही नहीं लेता है। उनकी अपतटीय ग्राहक सेवा केवल स्क्रीन पर चीजों को पढ़ने के लिए प्रशिक्षित होती है; ग्राहकों की सहायता के लिए कोई स्वतंत्र सोच या सशक्तिकरण नहीं। उनसे और उनके उत्पादों से दूर रहें: वे सबसे बुरे हैं।

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