miles edelbrock की समीक्षा Nordstrom
नॉर्डस्ट्रॉम के साथ यह बहुत निराशाजनक अनुभव था। मै...
नॉर्डस्ट्रॉम के साथ यह बहुत निराशाजनक अनुभव था। मैं वर्षों से नॉर्डस्ट्रॉम में खरीदारी कर रहा था और यह देखने के लिए उत्साहित था कि नॉर्डस्ट्रॉम ग्राहक सेवा मानकों के लिए कैसे प्रमुख है।
जिस विक्रेता ने मेरी मदद की, उसे नहीं पता था कि वह क्या कर रहा है। उन्हें कई बार लेन-देन को फिर से शुरू करना पड़ा और जो भी ग्राहक आया, उसने उसे स्वीकार नहीं किया। दुर्भाग्य से पैंट का आकार जो मैं देख रहा था वह डीटी सिएटल स्टोर के स्टॉक से बाहर था, इसलिए विक्रेता ने मेरे लिए यह आदेश दिया, लेकिन कई बार प्रयास करने के बाद भी उसने गलत आकार का आदेश दिया।
मैंने इसे ठीक करने की कोशिश करने के लिए फोन किया और कहा गया कि कुछ भी नहीं किया जा सकता है। मुझे बताया गया कि मुझे आने तक इंतजार करना होगा और फिर वापस आकर इसे फिर से चालू करना होगा, जो समय की भारी बर्बादी है। मैंने बेलव्यू स्टोर से एक शिप करने को कहा ताकि हम एक्सचेंज को गति दे सकें और बताया जा सके कि बेलेव्यू ट्रांसफर से इनकार कर रहा है। यह बहुत निराशाजनक है, खासकर अगर बेलव्यू केवल अपने स्टोर पर बिक्री रखने के लिए स्थानांतरण से इनकार कर रहा है।
अब मुझे इंतजार करना होगा, फिर डीटी सिएटल में भेजे जा रहे गलत पैंट को चुनना होगा, फिर बेलव्यू को ड्राइव करना होगा और उम्मीद है कि उनके पास सही आकार है, और अभी भी उन्हें हेमड होने का इंतजार है।
मुझे पता है कि नॉर्डस्ट्रॉम खुद को इससे ऊंचे स्तर पर रखता है।
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