Madalina Idomir

की समीक्षा Auto Cobalcescu, Dealer Renaul...

मैंने हर दिन अलग-अलग समय के अंतराल पर फोन पर उनसे ...

मैंने हर दिन अलग-अलग समय के अंतराल पर फोन पर उनसे संपर्क करने की कोशिश की और कोई भी इस बात का जवाब नहीं देता कि आप कितना जोर देते हैं। जब आखिरकार किसी ने मेरे फोन का जवाब देने की कोशिश की, तो मैंने कहा कि मैं रेनॉल्ट कैप्टर के लिए एक प्रस्ताव में दिलचस्पी ले रहा हूं और एक टेस्ट ड्राइव शेड्यूल कर रहा हूं। मुझे बताया गया था कि कोई व्यक्ति मुझे विवरणों पर चर्चा करने के लिए तुरंत वापस बुलाएगा। जब 3 दिनों के बाद किसी ने मुझे फोन नहीं किया, तो मैंने उनसे दोबारा संपर्क करने की कोशिश की। फोन पर किसी को फोन करने के कुछ और अच्छे मिनटों के बाद (अगर एक घंटा भी नहीं) तो मुझे फिर से कहा गया कि वे मुझसे संपर्क करेंगे। मैंने फिर जोर देकर कहा कि मुझे किसी से संपर्क किया जाना चाहिए क्योंकि मैं पहले से ही 3 दिनों से इंतजार कर रहा था और किसी ने मुझे फोन नहीं किया था। आखिरकार किसी ने मुझे एक घंटे बाद वापस बुलाया। सवाल में महिला बहुत जल्दबाजी में लग रही थी, अगर वास्तव में नाराज नहीं थी, और मुझे बताया कि वह मुझे ई-मेल से प्रस्ताव देगी और अगर मैं बात करना चाहता हूं तो मैं उसे जवाब दूंगा। मैंने पूछा कि क्या वह मुझे अपने कॉन्फ़िगरेशन के लिए एक कस्टम प्रस्ताव दे सकता है अगर मैंने उसे साइट पर कॉन्फ़िगरेशन कोड दिया। अन्य सभी रेनॉल्ट डीलरशिप पर मैंने कोशिश की यह संभव था, वे भी खुश थे कि मेरे पास पहले से ही कॉन्फ़िगरेशन था। यहां मुझे मना कर दिया गया और मुझे फोन पर बात नहीं करने के लिए कहा गया, ईमेल से पूछा कि मुझे क्या पूछना है। मुझे तब कैप्टूर के दूसरे संस्करण के लिए एक ईमेल प्रस्ताव भेजा गया था, जो मैंने अनुरोध किया था। मैंने अपने कॉन्फ़िगरेशन के लिए एक व्यक्तिगत प्रस्ताव के लिए ईमेल का जवाब दिया। जैसा कि उनके साथ पूरी बातचीत के बाद उम्मीद थी, 3 सप्ताह पहले ही बीत चुके हैं और मुझे अभी भी जवाब नहीं मिला है (मैं 3 अगस्त से इंतजार कर रहा हूं)।

अंत में, AVOID !!! मुझे खोए हुए समय और नसों के संचित होने का अफसोस है। मैं किसी भी अन्य रेनॉल्ट प्रतिनिधि कार्यालय को संबोधित करूंगा, जहां एक संभावित ग्राहक की सेवा से इनकार नहीं किया जाता है, जहां डीलर मुझे प्रस्ताव देने के लिए तैयार होंगे और ऐसा व्यवहार नहीं करेंगे जैसे कि मैं उन्हें परेशान कर रहा हूं या मुझे इस तथ्य से एक व्यक्तिगत पक्ष लेना होगा संभव अधिग्रहण के बारे में एक मिनट से भी कम समय की टेलीफोन बातचीत है।

अनुवाद