Tanisha Arrington

की समीक्षा OrderUp

नमस्कार

नमस्कार

मैं उस सेवा से निराश हूं, जिसे मैं ऑर्डर अप से प्राप्त करना चाहता हूं। मैंने पीएफ चांग के लिए आज रविवार 5 मार्च को शाम 4:08 बजे ऑर्डर दिया। यहाँ यह 6:06 है और मुझे अभी भी अपना आदेश नहीं मिला है। मैंने सिर्फ आपके ग्राहक अनुभव टीम के किसी व्यक्ति के साथ फोन को लटका दिया था और उन्होंने ऑर्डरअप और पी.एफ. चांग के बीच संचार के साथ किसी प्रकार की त्रुटि के कारण कहा था, जैसा कि हम बोलते हैं, मेरा आदेश तैयार किया जा रहा था। मुझे इससे कई चिंताएँ हैं। एक, क्या मैंने आपकी कंपनी के लिए ग्राहक सेवा फ़ोन नंबर नहीं जाना था, क्या मुझसे कभी संपर्क किया जाता? दो, मैंने पोस्टमेट्स, ग्रुबहब और उबेरैट्स से ऑर्डर किया है और एक बार भी मैंने ऐसा कुछ भी अनुभव किया है। ग्राहक अनुभव विभाग के सज्जन ने मेरे खाते की ओर $ 5 का क्रेडिट दिया। आपके सेवा शुल्क और मेरे आदेश के लिए चालक की टिप सहित कुल $ 57 थी। वह भी 10% नहीं। मैं अपने भोजन की गुणवत्ता के लिए भगवान से प्रार्थना करता हूं कि मेरी अपेक्षाओं को पूरा करने के लिए अब 2 घंटे इंतजार करना पड़ता है। यह किसी भी कंपनी के लिए ग्राहकों के लिए अस्वीकार्य ग्राहक सेवा है। मुझे आपकी प्रतिष्ठित कंपनी से बहुत अधिक उम्मीद थी लेकिन मुझे छोड़ दिया गया है।

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