Mac Culkeen

की समीक्षा OrderUp

मैं अभी कुछ समय के लिए ऑर्डरअप का उपयोग कर रहा हूं...

मैं अभी कुछ समय के लिए ऑर्डरअप का उपयोग कर रहा हूं, लेकिन उनकी सेवा नीचे चली गई है। कोई आश्चर्य नहीं कि उनके पास बाएं और दाएं से रेस्तरां क्यों हैं। उनकी ग्राहक सेवा टीम को पता नहीं है कि ग्राहक सेवा का क्या मतलब है। जब एक वफादार ग्राहक का खाना एक ड्राइवर के साथ दिया जाता है, जो सिगरेट के धुएं का गला घोंट देता है, तो खाना खराब हो जाता है, जैसे कि यह सिर्फ कैंसर में नहाता है और ग्राहक उस कंपनी तक पहुंच जाता है, जिसके जवाब के लिए उन्हें एक घंटे तक इंतजार नहीं करना चाहिए "सहयोग"। इस तरह के एक मुद्दे को एक फोन कॉल के साथ पालन किया जाना चाहिए, न कि केवल एक सामान्य ईमेल।

मुझे खुशी है कि कंपनी GrubHub द्वारा खरीदी जा रही है। यह GrubHub के लिए ग्राहक आधार के पुनर्निर्माण के लिए कड़ी मेहनत करने वाला है कि ऑर्डरअप इतना बुरी तरह से गड़बड़ हो गया, लेकिन यह किया जा सकता है।

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