Eugene Kapishon

की समीक्षा Mackenzie Health

अगर मैं इस अस्पताल, सभी डॉक्टरों और सभी नर्सों को ...

अगर मैं इस अस्पताल, सभी डॉक्टरों और सभी नर्सों को दे सकता है 0 ... मैं करूंगा। यह सबसे भयानक अनुभव था जिससे मुझे कभी गुजरना पड़ा। मैं शनिवार को दोपहर 1 बजे 7.5 महीने के बच्चे के साथ इमरजेंसी में पहुंचा, जिसमें 39.5 सी। का बुखार था, जबकि एक लाइन अप का बहुत बड़ा नहीं था, फिर भी नर्स के सक्षम होने से पहले हमें लगभग 2 घंटे इंतजार करना पड़ा। बच्चे को देखने के लिए और तापमान को कम करने के लिए उसे इबुप्रोफेन दें। डॉक्टर कुछ ही समय बाद आए और कहा कि ओह .. हमें विश्लेषण के लिए मूत्र लेने की आवश्यकता है और बिना किसी अन्य टिप्पणी के छोड़ दिया गया। इसलिए हम नमूना एकत्र करने के लिए नर्स का इंतजार करते हैं, वह अंदर आती है, अपनी बात करती है और छोड़ देती है। इसलिए हम फिर से इंतजार करते हैं ... थोड़ी देर बाद एक आदमी कमरे में आता है और कहता है, हमें आपको एक शांत कमरे में स्थानांतरित करना होगा और वहां इंतजार करना होगा। जब हम एक शांत कमरे में 2 घंटे प्रतीक्षा करते हैं और कोई भी हमारे ऊपर जांच करने के लिए नहीं आता है, तो मैं निराश होने लगता हूं क्योंकि बच्चा अब फिर से जल रहा है और मुश्किल से चल सकता है। मैं जाऊं और किसी ऐसे व्यक्ति की तलाश करूं जो मदद कर सके, केवल ओके सुनने के लिए हम कुछ को भेजेंगे। 2 और घंटे बीत चुके हैं .. कोई नहीं दिखाता है। इतना उग्र मैं जाता हूं और बस एक यादृच्छिक नर्स ढूंढता हूं और स्थिति को समझाता हूं, वह आती है और परीक्षा के दस्ताने के बिना बच्चे का तापमान लेना शुरू करती है ... एहसास होता है कि उनके पास नहीं है और पत्ते ... वापस आता है और अस्थायी पत्ते लेता है कह रही है कि वह एक मिनट में वापस आ जाएगी। हम एक और घंटे इंतजार करते हैं ... कोई वापस नहीं आता है। तो अब मैं लापरवाही से बहुत क्रोधित हो गया हूं ... मैं जाता हूं और एक अन्य नर्स को ढूंढता हूं जो कहती है कि हमारी नर्स टूट गई है ... वास्तव में? ठीक है, तो हम पाते हैं कि नर्स को एक और घंटा बीत चुका है, वह कहती है, ओह, हमने सोचा कि आपने छोड़ दिया ... और आप शांत कमरे में छिपे हुए थे, इसलिए हम आपको नहीं ढूंढ सके ... सच? तब वह आगे बढ़ती है जब हमने विश्लेषण के लिए मूत्र एकत्र किया, यह पर्याप्त नहीं था, हमें इसे फिर से करना होगा ... वास्तव में? 6 घंटे बीत चुके हैं और आपको इसे फिर से करना है? अब मैं वास्तव में इन नर्सों और सभी आपातकालीन क्षेत्र में काम करने वाले लोगों से मूर्खता और लापरवाही की मात्रा से हैरान हूं। मैं मांग करता हूं कि हमें एक असली कमरे में वापस ले जाया जाए और एक डॉक्टर को फिर से देखा जाए ... बच्चे को पूरे शरीर पर लाल चकत्ते के लक्षण दिखाई देने लगते हैं। हम एक और घंटे के लिए इंतजार करते हैं जब तक कि एक नर्स एक अन्य नमूना संग्रह नहीं करता है। और हम फिर से इंतजार करते हैं ... यह अब घड़ी पर 10 बजे है। नर्स का कहना है कि इमारत में एक बाल रोग विशेषज्ञ है और वह अब आपको देख सकती है। और हम फिर से इंतजार करते हैं ... यह अब 11 बजे है ... बाल रोग विशेषज्ञ आखिरकार हमें देखता है और उस स्थिति के बारे में मजाक करना शुरू कर देता है जो हम में थे ... मैंने कहा था? क्या यह वाकई मज़ाक का विषय है? वह कहती है ओह, यह सिर्फ कुछ वायरस है ... यह एक मूत्राशय संक्रमण नहीं है, बस कुछ वायरस। बस कुछ एडविल और टाइलेनॉल पीते हैं। वह गले की जांच करती है और कहती है, वहां छाला है, लेकिन स्ट्रेप या टॉन्सिलाइटिस के बारे में बिल्कुल कुछ नहीं कहती। मैं मांग करता हूं कि वह अभी भी सुनिश्चित करने के लिए एक स्वैब लेती है, जिसमें वह कहती है कि ओके स्वाब करेगा सच में मुझे पूछना पड़ेगा? अब 11:45 बजे का समय है और लगभग 12 घंटे बीत चुके हैं जब मैं एक बच्चे के साथ आया था ... मेरा सवाल है, क्या यह अक्षमता है या सिर्फ सादा लापरवाही है? मैं इसे प्राप्त करता हूं, यह सिककाइड्स नहीं है, लेकिन यह अस्वीकार्य है। किसी ने माफी नहीं मांगी, किसी ने कोशिश भी नहीं की, बस हमें कुछ बकवास करने के लिए उकसाया।

और नहीं, मुझे अपना "हम मैकेंजी हेल्थ में अपने अनुभव के लिए माफी नहीं मांगते हैं, हमारे रोगी संबंध टीम से संपर्क करें" टेम्पलेट। मैं इस तरह की माफी को स्वीकार नहीं करता हूं।

अनुवाद