Michael Miller

की समीक्षा Western Star Trucks

मैंने अपनी कंपनी द्वारा गुरुवार सुबह 11/1/18 को दो...

मैंने अपनी कंपनी द्वारा गुरुवार सुबह 11/1/18 को दोपहर 3 बजे मरम्मत के लिए बुलाए गए ट्रक को गिरा दिया। उनके पास गुरुवार का दिन था, पूरे दिन शुक्रवार, और शनिवार को आधा दिन खुला रहता था। ट्रक को उनके बहुत बैठने के लिए छोड़ दिया गया था, निदान भी नहीं किया गया था। मुझे उनके साथ चलना पड़ा। मेरे लिए कोई फोन नहीं करता है। वे सोमवार 11/6/18 को फिर से खुल गए। अंत में, मेरे ट्रक को दोपहर के आसपास निदान के लिए दुकान में ले गया। फिर, स्थिति के बारे में कोई फोन नहीं। सोमवार शाम को कहा गया था (बाद में मैं ऊपर गया)। एक भाग का आदेश देना पड़ा। बुध 11/8, मैंने सुबह उठकर देखा और जाहिर है कि सेवा और भागों के बीच एक गलत संचार था और भाग का आदेश नहीं दिया गया था। फिर से, मेरे पास कोई फोन नहीं आया, मैंने गुरुवार (11/9/18) को फिर से पीछा किया और उस दोपहर देर से भाग आया था।

मैंने शुक्रवार 11/9/18 को सुबह का पालन किया, और उसी कहानी को, इस दोपहर में ट्रक को देखने के लिए आदेश दिया गया था। मेरे प्रेषण ने उन्हें शाम 5 बजे तक दिया जिस समय मेरा ट्रक अभी भी पार्किंग में बैठा था।

डिस्पैच ने मुझे बताया कि चाबियाँ प्राप्त करें और वहां से रोल करें। वे कहीं और तय हो जाते। जब मैंने युवा सेवा सलाहकार से पूछा कि didn t किसी ने सिर्फ सच क्यों नहीं बताया और कहा, अरे, हम आपकी मदद करना पसंद करेंगे, लेकिन कुछ दिन लगने वाले हैं, जब हम इसे देख सकते हैं, तो अकेले इसे संभवतः ठीक कर दें। 9 दिनों (11 / 1-11 / 9/18) के लिए मेरे ट्रक और आय बंधक रखने के बजाय। सलाहकार ने सिर्फ इतना कहा कि मैं शुरू में आपको लिखने वाला नहीं था और वह मेरी चाबी पाने और मुझे वहां से निकालने में ज्यादा खुश लग रहा था। मुझे लगता है कि मैं बहुत सम्मानित और धैर्यवान था, और इससे भी ज्यादा इस जगह को संदेह का लाभ दिया। तो मैं 9 दिनों के बाद छोड़ दिया और मरम्मत की जरूरत में अभी भी एक ट्रक! जब तक कि सेवा दल अपने ग्राहकों के साथ मरम्मत के मुद्दों को कैसे संप्रेषित करता है, का एक बड़ा ओवरहाल है, मैं कभी भी किसी को इस जगह की सिफारिश नहीं करूंगा या फिर यहां ग्राहक नहीं बनूंगा।

एक साइड नोट पर, बेकर्सफील्ड ट्रक सेंटर में, बेकर्सफील्ड में एक फ्रेटलाइनर डीलरशिप, सीए ने मेरी समस्या को ठीक किया। बदलाव का समय? ३ १/२ घंटे!

अनुवाद