Todd Thanhauser

की समीक्षा USA Phone.com & VOIPUSA.com

आपको अनुबंध में रखने के लिए मजबूत हाथ की रणनीति का...

आपको अनुबंध में रखने के लिए मजबूत हाथ की रणनीति का उपयोग करें, हमने सेवा को गिरा दिया और 8X8 VOIP के साथ बेहतर सेवा और कम लागत के साथ चले गए .. उन्होंने मुझे जो लाइन प्रदान की थी वह पुनर्नवीनीकरण और स्पैम और टेलीफ़ोन से भरा था। अब वे इस बात के बावजूद मेरे क्रेडिट कार्ड को हर महीने पूरी तरह से चार्ज कर रहे हैं कि मैंने उनके अनुबंध के लिए आवश्यक न्यूनतम सेवा को डाउनग्रेड कर दिया है। मैंने बिल के साथ समस्या को ठीक करने के लिए लेखा विभाग से 3 महीने का समय मांगा है और फिर से मेरे कार्ड पर पूरे शुल्क का एक और महीना है। मुझे लगता है कि कानूनी विकल्पों पर विचार करने का समय है .. सावधान!

दिसंबर 2018 में मेरा मूल पद इस से ऊपर है, जुलाई 2018 में उन्हें सूचित करने के बाद कि मैं अब सेवा का उपयोग नहीं कर रहा था, लेकिन उन्होंने मुझे 2014 में अपने वेबपेज पर अनुबंध में रखने पर जोर दिया था कि अब मौजूद नहीं है। मैं एक अच्छा खेल था और मैं इसके लिए सहमत था।

यहां हम मई 2019 हैं और अभी भी समस्याएं मौजूद हैं। उन्होंने मुझे फोन किया और चाहा कि मैं गूगल पोस्ट हटा दूं तो वह मुझे कॉन्ट्रैक्ट से बाहर कर देंगे।

मैंने कहा कि मुझे लिखित में शर्तें भेजें और उन्होंने नहीं दिया। अब मुझे अभी भी किसी सेवा के लिए $ 50- $ 100 के अंतर पर मनमाने तरीके से बिल भेजा जा रहा है जो कि डिस्कनेक्ट हो गया है और अब उपयोग में नहीं है।

8X8 वीओआइपी उत्कृष्ट है और वे जानते हैं कि हर महीने सही राशि के साथ क्रेडिट कार्ड का बिल कैसे बनाया जाता है।

अनुवाद