Cameron Stone

की समीक्षा Sam Pack's Five Star Ford

फाइव स्टार फोर्ड के साथ मेरा अनुभव केवल एक स्टार क...

फाइव स्टार फोर्ड के साथ मेरा अनुभव केवल एक स्टार के योग्य है। एक महीने तक वहां रहने के बाद कल मैंने अपना 2002 एक्सप्लोरर उठाया। मैं समझता हूं कि यह क्यों था, क्योंकि यह लंबे समय से था, लेकिन मेरे सेवा सलाहकार मूडी से संवाद की कमी इस रेटिंग को दर्शाती है। मुझे शुरुआत में एक अनुमानित प्रभार दिया गया और प्रत्येक शुल्क को नीचे लिखा गया। बाधाओं की एक श्रृंखला के बाद, मुझे बताया गया कि कीमत वास्तव में एक निस्तारण भाग का उपयोग करने के कारण $ 400 कम होगी। सोमवार, मूडी ने मुझे फोन किया और सलाह दी कि वाहन तैयार है, मैंने अंतिम लागत के बारे में पूछताछ की और उसने कहा कि वह "नहीं जानता" या कागजी कार्रवाई की है। जब मैंने कल वाहन उठाया था, तो चार्ज समान ($ 1800) था क्योंकि अतिरिक्त आइटम जोड़े गए थे। मुझे कोई समस्या नहीं है अगर उनकी आवश्यकता थी, लेकिन एक बार फिर परिवर्तनों पर संचार की कमी है जो मुझे चिंतित है। एक और मुद्दा ..... जब मैं वाहन से गिरा, तो मैंने समझाया कि मुझे चिंता थी कि बैटरी 5 साल पुरानी है ... यह मुझे बिल्कुल भी समस्या नहीं दे रही थी .... बस जीवन के बारे में चिंतित था बैटरी। मूडी ने मुझे कुछ दिनों के भीतर फोन किया और कहा कि बैटरी ठीक है - अल्टरनेटर सहित पूरे सिस्टम की जांच के लिए कभी भी $ 66 शुल्क का उल्लेख नहीं किया गया। एक बार फिर, मैंने सिस्टम के किसी भी मुद्दे का उल्लेख नहीं किया, बस बैटरी का जीवन। मैं उस असम्बद्ध शुल्क के साथ एक नई बैटरी का 50% भुगतान कर सकता था। पूरे महीने में फोर्ड के पास मेरा वाहन था, मुझे सप्ताह में एक बार फोन आता था और मुझे कई बार फोन करना पड़ता था। जब मैंने वाहन उठाया और मुझे पता चला कि मेरे द्वारा समीक्षा किए जाने से पहले आरोपों की तुलना में मेरी अपेक्षा से अधिक थे। उनकी चिंता की कमी और माफी की कमी आश्चर्यजनक नहीं थी।

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