Francois Jooste

की समीक्षा Web Africa

स्थापना / वितरण के लिए समय की अस्वीकार्य राशि। मेर...

स्थापना / वितरण के लिए समय की अस्वीकार्य राशि। मेरे फ्लैटमेट और मैंने एक फाइबर इंस्टॉलेशन का अनुरोध किया, जो फाइबर बॉक्स (ऑक्टोटेल बॉक्स) के कारण अपार्टमेंट की साइट पर मौजूद नहीं होने के कारण नहीं किया जा सका - समझा गया, और हमने बॉक्स को स्थापित करने के लिए आवश्यक सभी दस्तावेज प्रदान किए। हालांकि, जब भी हमने फाइबर बॉक्स की स्थापना के बारे में ऑक्टोटेल और वेबफ्रीका से संपर्क किया - वे कभी भी इसका जवाब देने में सक्षम नहीं थे कि यह कब किया जा सकता है। डेढ़ महीने के बाद - हमने फाइबर बॉक्स की स्थापना को रद्द करने का फैसला किया क्योंकि यह बहुत लंबा समय ले रहा था और हमारा समय बर्बाद हो रहा था - वेबैफ्रीका (जो सभी की व्यवस्था कर रहा था) से कोई निश्चितता नहीं है कि स्थापना कब होगी। हमने अभी तक Webafrica पर उम्मीद नहीं छोड़ने का फैसला किया है, और एक LTE पैकेज का विकल्प चुना है जिसे हमने 2 सप्ताह पहले (10 कार्य दिवसों) का अनुरोध किया था। हमने आवेदन के दिन रीका को पूरा किया। Webafrica को Rica (फोन कॉल की पुष्टि) के लिए पूरे एक सप्ताह का समय लगा और अभी भी Rica पुष्टिकरण ईमेल प्राप्त नहीं हुआ है। हमें अपने राउटर की डिलीवरी भी नहीं मिली है, और इसने घृणित रूप से लंबा समय लिया है। एक अंतिम नोट पर, जब हमने पूछा कि क्या हम वेबफ्रिक से राउटर इकट्ठा कर सकते हैं, तो यह कहा गया था कि वितरित किया जाना है - भले ही कार्यालय 5 मिनट के भीतर ड्राइविंग दूरी के भीतर हों। Webafrica आपको इस डिलीवरी के लिए R210 का भुगतान करने की उम्मीद करता है। और अंतिम तिनका? नियम और शर्तें बताती हैं कि जब आप अपना अनुबंध रद्द करते हैं, तो आपको THEIR कार्यालयों में राउटर को छोड़ना पड़ता है, हालांकि, वे आपको अपने कार्यालयों से इसे लेने नहीं देंगे - और जब उनसे कारण पूछा जाता है तो वे देने में सक्षम नहीं होते हैं कारण। बिल्कुल हास्यास्पद। घृणित सेवा प्रावधान, और हम भी एक ISP के रूप में Webafrica का उपयोग शुरू नहीं किया है।

अनुवाद