Phillip Goff

की समीक्षा Volkswagen Corpus Christi

सालों से मुझे लगा कि फॉक्सवैगन के पास बेहतरीन कारे...

सालों से मुझे लगा कि फॉक्सवैगन के पास बेहतरीन कारें हैं। मुझे "शांति और प्रेम, मेरे मित्र" का स्थानीय विज्ञापन अभियान भी पसंद आया। मुझे कंपनी और डीलरशिप दोनों के प्रति सद्भाव की भावना थी। मुझे एक इस्तेमाल किया हुआ VW मिला और एक और शुरुआत करने का विचार किया क्योंकि मैंने कंपनी और डीलरशिप को उच्च संबंध में रखा।

वास्तव में एक वीडब्ल्यू के मालिक होने के बाद, कंपनी के बारे में मेरी राय काफी कम हो गई है। उन सभी कारों में से जिन्हें मैंने कभी स्वामित्व या संचालित किया है, मैं इसे सबसे खराब मानता हूं। मैं समझता हूं कि अच्छी कंपनियां कभी-कभी नींबू बाहर कर देती हैं, और मुझे लगता है कि उनकी अधिकांश कारें शायद मेरी तुलना में बेहतर हैं। कार जितनी खराब थी, हालाँकि, कॉर्पस क्रिस्टी के प्रदर्शन के वोक्सवैगन ने मुझे आश्वस्त किया है कि कोई वीडब्ल्यू मॉडल नहीं है।

डीलरशिप के सेवा विभाग के एक सदस्य ने मेरी मॉडल कार की खराब गुणवत्ता को भी स्वीकार किया, कि इसका रिकॉर्ड खराब था। सेवा विभाग के बारे में मैं यही ईमानदारी से स्वीकार कर सकता हूं।

यदि आपको कभी भी इस डीलरशिप पर VW की सेवा करने की आवश्यकता होती है, तो उम्मीद करें कि जब वे आपकी कार से मिलेंगे तो वे असंतुष्ट होंगे। आश्चर्यजनक रूप से, उनकी सेवा कार से भी बदतर थी। मेरे द्वारा अनुभव किया गया हर अनुभव दुखी, अमित्र और अव्यवसायिक था।

एक अवसर पर, मेरा मानना ​​है कि उन्होंने मुझे मरम्मत की आवश्यकता के रूप में धोखा दिया, हालांकि मैं इसे साबित नहीं कर सकता। उन्होंने दावा किया कि ब्रेक बिल्कुल और तत्काल असुरक्षित थे और मरम्मत की जरूरत थी जब कार किसी और चीज के लिए उनकी दुकान में थी। पहले कोई ब्रेकिंग समस्या का पता नहीं चला था, लेकिन मैंने मरम्मत के लिए अधिकृत किया क्योंकि उन्होंने दावा किया था कि यह एक गंभीर और तत्काल खतरा है। "मरम्मत" के बाद, ब्रेक काफ़ी ख़राब था और असुरक्षित लग रहा था। मेरे पास अपने खर्च पर एक और मैकेनिक समस्या को ठीक करने के लिए था, क्योंकि मुझे कार की ठीक से मरम्मत करने के लिए उन पर भरोसा नहीं था, और मुझे उनकी ईमानदारी पर भरोसा नहीं था।

उनकी प्राप्ति का दावा है "हम प्रत्येक ग्राहक के लिए वास्तव में असाधारण सेवा यात्रा बनाने के लिए प्रतिबद्ध हैं।" यह केवल एक अर्थ में सच है: सेवा यात्रा का अनुभव असाधारण रूप से खराब है।

वे यह भी दावा करते हैं "हम प्रत्येक संपर्क के साथ ग्राहक संबंधों को मजबूत करने और एक वोक्सवैगन के बारे में मुस्कुराने के लिए कुछ बनाने के लिए प्रतिज्ञा करते हैं।" आप बुरी तरह से विफल रहे, और आपकी प्रतिज्ञा खाली और बेईमान है, मेरी राय में। VW होने के किसी भी विचार से बचने के लिए आपकी डीलरशिप ने मुझे वोक्सवैगन के लिए उत्साह से एक दृढ़ संकल्प में बदल दिया।

अनुवाद