Cate Newberg

की समीक्षा Clarks Americas

मैं हाल ही में Glendale, AZ में एक क्लार्क्स स्टोर...

मैं हाल ही में Glendale, AZ में एक क्लार्क्स स्टोर # 582 में गया और मैंने अब तक की सबसे खराब ग्राहक सेवा का अनुभव किया है। सामने की खिड़की के जूते ने कहा, "$ 99.00-चुनिंदा शैलियों के लिए दो जोड़े उपलब्ध हैं" प्रदर्शन में पुरुषों के लिए क्लार्क्स स्लिप-ऑन जूते की एक शैली के 4 रंगों को चित्रित किया गया था। यह नहीं कहा "केवल एक शैली में चुनिंदा रंगों के लिए।" यह कहा शैलियों का चयन करें। मैं अंदर गया और विक्रेता ने मेरी मदद की, मैंने पूछा कि कौन से जूते हैं और उसने मुझे बिक्री पर शो दिखाए। बिक्री तालिका में केवल एक रंग का जूता था, न कि खिड़की के प्रदर्शन में 4 रंग। मैंने पूछा और बिक्री व्यक्ति ने कहा "अन्य रंग इस अन्य तालिका पर उपलब्ध हैं" मैंने 2 जोड़े निकाले और भुगतान करने के लिए गया और बिक्री व्यक्ति ने तुरंत मुझे बताया कि जिन रंगों को मैंने चुना है वे बिक्री पर लोगों का हिस्सा नहीं थे, भले ही वे थे एक ही शैली। मैंने पूछा कि उसकी प्रतिक्रिया क्यों और कैसे हुई, "क्योंकि उन्होंने मुझसे जो कहा था" यदि आप चाहते हैं कि जूते केवल इस टेबल से बिक्री के लिए चुनें, तो मेरे साथ बहस करने लगे और अचानक चले गए। मैंने कहा "यह अब तक का सबसे खराब ग्राहक सेवा है जिसका उसने सामना किया है। उसने मुझे फिर से नजरअंदाज कर दिया। बात यह है कि अगर उसने सिर्फ कहा था" देखो, मुझे माफ करना, अगर मैंने तुम्हें गलत जानकारी दी है, तो यह नीति है और यही कारण है कि "मैं करूंगा।" बिना किसी सवाल के पूरे दाम पर 2 जोड़े खरीदे हैं।
खुद के बजाय और मेरे साथ 4 अन्य लोगों ने स्टोर छोड़ दिया क्योंकि उन्होंने छींक दी थी और मैं कल इसे फेसबुक और ट्विटर पर डाल रहा हूं।
भयानक अनुभव।

अनुवाद