John Cadena

की समीक्षा Triodos Bank

एक गैर-डच एक्सपैट के रूप में अपनी ग्राहक सेवा से ब...

एक गैर-डच एक्सपैट के रूप में अपनी ग्राहक सेवा से बहुत संतुष्ट हैं। मैं उनकी तुलना ASN बैंक से कर रहा हूं और पाया कि ट्रायडोस ग्राहक समर्थन को अधिक मित्रवत बनाता है। जबकि न तो बैंक अंग्रेजी प्रलेखन प्रदान करता है, ट्रायडोस ग्राहक सेवा ने फोन और फेसबुक के माध्यम से मेरे साथ काम किया, मुझे अच्छी तरह से संतुष्ट करने के लिए, कई सवालों के जवाब दिए, यहां तक ​​कि मुझे मजबूत अंग्रेजी भाषा वाले लोगों को स्थानांतरित भी किया। सहायता समूह एक-दूसरे के साथ इतने अंतरंग हैं कि उनकी फेसबुक टीम ने मुझे यह सुनकर खुश कर दिया कि मुझे फोन ऑपरेटरों द्वारा मदद की गई है। एएसएन बैंक ने मुझे कभी भी इस तरह की मदद की पेशकश नहीं की और जल्दी से निष्कर्ष निकाला कि भाषा अवरोध के कारण उनके साथ बैंक करना मेरा सबसे अच्छा हित नहीं है। मैं देख रहा हूं कि ट्रायडोस अंतरराष्ट्रीय स्तर पर अपनी समग्र यूरोपीय उपस्थिति से संदर्भित के रूप में शामिल होना चाहता है, जबकि एएसएन डच अखंडता की परवाह करता है; और उस के साथ कुछ भी गलत नहीं है।

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