Christian Hernandez

की समीक्षा Lenovo (Raleigh-NC-USA)

ग्राहक सेवा को पूरा करें।

ग्राहक सेवा को पूरा करें।
दूर रहो!!!
मैंने हाल ही में काम के लिए एक थिंकपैड का आदेश दिया था जो शुक्रवार को आने वाला था और आदेश की जानकारी से मेरे आदेश को संसाधित नहीं किया गया था !!!

मैंने ऑनलाइन चैट के माध्यम से ग्राहक सेवा से संपर्क किया और कोई भी मुझे कुछ भी नहीं बता सका!

पहले व्यक्ति ने मुझे बताया कि उन्हें वापस आदेश दिया गया था, और मुझे मिलने से पहले यह सप्ताह होगा।
दूसरे व्यक्ति ने मुझे बताया कि s मुझे 8 वें पर भेज दिया जाएगा और मैंने पूछा कि क्या मैं अगले दिन इसे शिप कर सकता हूं। और कहा कि वह अनुरोध करेंगे। यकीन है कि यह आज जहाज नहीं था।

मैंने आज एक बार फिर उनसे संपर्क किया और उस व्यक्ति ने मुझे बताया कि मेरे आदेश के साथ एक समस्या थी और वे इसे आज दोपहर में भेज देंगे। फिर मैंने पूछा कि क्या यह अगले दिन हवाई जहाज के लिए संभव था, जैसा कि मैंने उससे कहा कि मैं शिपिंग खर्चों के लिए भुगतान करूंगा, तो उसने मुझे सूचित किया कि लेनोवो के पास ऐसा कोई विकल्प नहीं है। अब 6:30 बजे (प्रशांत समय) है और मेरे लैपटॉप को शिप नहीं किया गया है और मेरे ऑर्डर को प्रोसेस भी नहीं किया गया है।

इस तरह की निराशा, कैसे और महंगे लैपटॉप निर्माता के पास ऐसी खराब ग्राहक सेवा है।

अनुवाद