Maria Carlotta Pocaterra

की समीक्षा Zappieri Milano S.r.l. ( Grupp...

मैंने कार्ल लेगरफेल्ड सामान का एक ऑर्डर किया, मिला...

मैंने कार्ल लेगरफेल्ड सामान का एक ऑर्डर किया, मिलान (300 किमी) जाने के उद्देश्य से एक दिन ले रहा था। बिक्री अभियान के लिए जिम्मेदार प्रतिनिधि ने मुझे बताया कि पड़ोसी देश में एक स्टोर था, लेकिन इसमें कोई समस्या नहीं थी क्योंकि दो अलग-अलग स्थान थे। आज मैं माल की डिलीवरी के लिए टेलीफोन करता हूं और मुझे पता चलता है कि ऑर्डर रद्द कर दिया गया है। प्रतिनिधि ने कहा कि कंपनी ने आदेश को स्वीकार नहीं किया क्योंकि दोनों स्टोर बंद हैं और उन्होंने मुझे एक पत्र भेजा है। मुझे यह पत्र कभी नहीं मिला और किसी भी स्थिति में मुझे लगता है कि यह न्यूनतम संघ था, क्योंकि हमें बिक्री के अन्य बिंदु के बावजूद आपूर्ति की गारंटी दी गई थी, यह सुनिश्चित करने के लिए एक फोन कॉल करें कि संचार अपने गंतव्य पर आ गया था। आज मैं खुद को एक ऐसी घटना का आयोजन करता हुआ प्रस्तुत करता हूँ जो मुझे प्राप्त नहीं होगी। मेरे लिए व्यावसायिकता एक और चीज है और प्रतियोगिता के साथ है और आपके पास कई संभावनाएं हैं, मेरा मानना ​​है कि एक साधारण चेतावनी कॉल के साथ सब कुछ हल हो गया होगा। ऐतिहासिक ग्राहकों की रक्षा करना ठीक है, लेकिन मुझे लगता है कि हमें नए ग्राहकों के लिए सम्मान की आवश्यकता है, भले ही उन्हें एक आदेश पर कमीशन प्राप्त न हो। मैं अन्य तर्ज पर ज़पिएरी का एक ऐतिहासिक ग्राहक रहा हूं, दुर्भाग्य से मुझे पता है कि शोरूम का प्रबंधन बहुत बदल गया है और मेरा सुझाव है कि आप कहीं और जाएं।

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