Michael Justice

की समीक्षा MyLoanCare

यह पूरी तरह से सबसे खराब ऋण कंपनी है। क्या मैं नका...

यह पूरी तरह से सबसे खराब ऋण कंपनी है। क्या मैं नकारात्मक सितारे दे सकता हूं? मुझे यह भी पता नहीं है कि उनकी ग्राहक सेवा और वित्त का ज्ञान कितना भयानक है, लेकिन यह कैसे शुरू किया जाए। उनके पास इस वसंत में एक नीति परिवर्तन था कि उन्होंने किसी को भी इसके बारे में सूचित नहीं किया था, जहां वे अब केवल एक महीने में एक भुगतान स्वीकार करते हैं। मैं हर दो हफ्ते में आधा भुगतान कर रहा था, इसलिए जब यह नीति लागू हुई, तो इससे मेरा आधा भुगतान मेरे ऋण प्रिंसिपल पर लागू हो गया, और बाद में मेरे खाते के लिए अयोग्य हो गया। मैंने इस 16 मई, 2019 को देखा, और इसे 1 जुलाई, 2019 को हल करने के लिए छह सप्ताह में छह फोन कॉल आए। मेरे द्वारा बोले गए प्रत्येक प्रतिनिधि ने एक अलग कारण दिया कि मेरा आधा भुगतान उलटा क्यों नहीं हुआ। 9 जुलाई, 2019 तक, मेरा खाता अभी भी पिछले कारण के रूप में दिखाता है, और मेरे जुलाई 1 (पूर्ण) भुगतान ने 9 जुलाई, 2019 तक पोस्ट नहीं किया है। यह इलेक्ट्रॉनिक भुगतान 1 जुलाई, 2019 को मेरे बैंक से निकला था, और माना जाता था कि 3 जुलाई को लोनकेयर के लिए। मैंने आज दो बार कॉल करने की कोशिश की है, केवल स्वचालित प्रणाली का कहना है कि उनके पास उच्च कॉल वॉल्यूम है (आंकड़ा देखें, वे सब कुछ गड़बड़ कर देते हैं), और प्रतीक्षा समय एक घंटे से अधिक है। मैंने अपना नंबर हर बार कॉल बैक के लिए रखा है, जिसमें कोई कॉल नहीं है। यह अप्रत्याशित नहीं है, क्योंकि मई से जुलाई तक जब मैं अपने पहले अंक के साथ काम कर रहा था, तब किसी ने कभी भी मेरे फोन नहीं लौटाए। मुझे शनिवार को सुबह जल्दी उठने और फिर उनके खुलने पर कॉल करने का एकमात्र मौका था सुबह 8 बजे। मैंने प्रतिनिधि को सोमवार को मुझे फोन करने के लिए कहा क्योंकि प्रतिनिधि मेरे मुद्दे को ठीक नहीं कर सकता था, और कहा कि मैं एक घंटे से अधिक इंतजार कर रहा था। मेरे प्रति उसकी प्रतिक्रिया थी, "आज आप बहुत जल्दी हो गए, क्या आप नहीं थे?" पूरी तरह से अव्यवसायिक, और पर्यवेक्षक कभी नहीं बुलाया। मेरी सलाह है, जितना हो सके इस कंपनी से दूर हो जाओ, क्योंकि वे सबसे अधिक कुप्रबंधन, अयोग्य, असंगत, अशिष्ट झूठे हैं जिनका मैंने कभी सामना किया है। मैं इस बिंदु पर अपने ऋण को जल्दी से पुनर्वित्त नहीं कर सकता हूँ !! और अगर लोनकेयर से कोई इसे देखता है, तो कृपया मुझे ईमेल या कॉल करने के लिए न कहें, क्योंकि मुझे पता है कि उसे कोई प्रतिक्रिया नहीं मिलेगी। मैं बीबीबी, वर्जीनिया अटॉर्नी जनरल के पास रखे गए नोटों के साथ एक विस्तृत शिकायत करने जा रहा हूं, और किसी और के बारे में सोच सकता हूं। इस बेशर्म कंपनी को रोकना होगा।

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