Donovan Osio

की समीक्षा Hill Country Outdoor Power

मैंने इन लोगों का उपयोग अभी कुछ वर्षों के लिए किया...

मैंने इन लोगों का उपयोग अभी कुछ वर्षों के लिए किया है, लेकिन यह अंतिम सेवा बहुत ही भयानक थी। सबसे पहले, उन्हें 8 सप्ताह लगे। मुझे मिल गया, वे व्यस्त हैं। लेकिन 8 सप्ताह? कुछ हफ़्ते पहले जब मैंने उन्हें यह देखने के लिए फोन किया कि मेरे मुवर के साथ क्या चल रहा है, तो उन्होंने मुझे बताया कि यह हो गया है और कोई मुझे उस दिन या अगले दिन ड्रॉप ऑफ शेड्यूल करने के लिए बुलाएगा। जो आया और गया। मैंने वापस बुलाया और उन्होंने मुझे बताया कि घास काटने की मशीन भी तैयार नहीं थी! तो एक सप्ताह यह तैयार है और अगले सप्ताह यह नहीं है? मरम्मत करने वाले ने फोन का जवाब दिया, जो इस पर काम कर रहा था और उसने कहा कि वह जानता था कि वह तैयार नहीं था क्योंकि जो हिस्सा उन्होंने मुझे बताया था कि वे स्टॉक में थे, वास्तव में वितरित किया गया था। मुझे इस प्रक्रिया के दौरान बताया गया था कि घास काटने वाले को ठीक करने के लिए लागत $ 370 होगी। मैंने एक और सप्ताह इंतजार किया। फिर मुझे डिलीवरी शेड्यूल करने के लिए कॉल आती है। इस बिंदु पर वे मुझे बताते हैं कि उन्होंने मेरे डंडे को देखने का काम भी किया था और जो दूसरा चेनस मैंने गिराया था वह ठीक करने लायक नहीं था। खैर किसी ने मुझे यह बताने के लिए नहीं बुलाया कि क्या गलत था। उन्होंने मुझे नहीं बताया कि यह कितना होगा क्योंकि यह $ 160 से कम था। खैर यह $ 158 था। वाह, क्या संयोग है कि मुझे कॉल करने के लिए आपके न्यूनतम 2 रुपये शर्मीले थे। यदि आप किसी के उपकरण पर काम करने जा रहे हैं, तो आपको फोन करना चाहिए और उन्हें बता देना चाहिए ताकि आपको स्वीकृति मिल सके। यह जटिल नहीं है। आज जब मैं इसे गिराता हूं तो तेजी से आगे बढ़ता हूं और मेरी घास काटने की मरम्मत $ 445 हो जाती है। $ 375 मैं पहले उद्धृत नहीं किया गया था। जब मैंने उनसे इस बारे में पूछा, तो वे मूल रूप से चौंक गए। "निश्चित नहीं कि उन्होंने आपको ऐसा क्यों कहा।" यही जवाब मुझे मिला। खैर, कीमत में अंतर मुद्दा नहीं है। यह संचार का अभाव है। फोन उठाओ और अपने ग्राहकों को बुलाओ। जोर से रोने के लिए प्रक्रियाएं रखें। यह जटिल नहीं है और इसमें 5 मिनट लगते हैं। मैंने इस जगह पर नए उपकरण खरीदने और मरम्मत के बीच अच्छी रकम खर्च की है, लेकिन अब और नहीं। यह बहुत बुरा है, लेकिन कुछ फोन कॉल मुझे लौटने वाले ग्राहक के रूप में रखने के लिए किए गए थे।

अनुवाद