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की समीक्षा Buckeye CableSystem

सबसे पहले, यदि आप सेवा के लिए चार्ज करने की योजना ...

सबसे पहले, यदि आप सेवा के लिए चार्ज करने की योजना बनाते हैं, तो आपकी सेवा 24/7 से अधिक होनी चाहिए। न केवल दिनों के दौरान, बल्कि शाम में, और रखरखाव और उन्नयन के समय के दौरान भी। Ive को लाइनों पर तथाकथित maintence (जब मैं इस मुद्दे को हल करने के लिए बुलाया गया था) में मैसेजिंग से सेवा में रुकावट थी (क्षेत्र में पूर्वनिर्मित संदेश जब मैंने समस्या को हल करने के लिए कॉल किया) और मॉडेम बस जो भी कारण (कम गुणवत्ता वाले शिल्प कौशल के लिए काम नहीं कर रहा है मैं समझूंगा)। और नहीं, मैंने सेवा में बाधा के लिए अपने बिल में कोई क्रेडिट नहीं लिया। भले ही, अगर मैं केबल या इंटरनेट के लिए भुगतान कर रहा हूं, तो मुझे उम्मीद है कि सेवा उपलब्ध होगी, और दुर्भाग्य से, अधिक बार नहीं, उनकी सेवा अपर्याप्त थी। फिर बिलिंग के साथ समस्याएँ हैं। यानी मैंने अपनी सेवा को अपग्रेड किया क्योंकि मेरी इंटरनेट की गति पत्थर की उम्र में विकसित हुई थी, और जब मैंने बिल वापस लिया, तब भी जब मैंने सेवा अवधि के बीच में बदलाव किया था, तो मुझे कीमत में पूरे अंतर के लिए चार्ज किया गया था , और उन्होंने मुझे पूर्ण असीमित इंटरनेट सेवा (30 शुल्क) के लिए चार्ज करने का भी फैसला किया, जिसे मैंने अपने इंटरनेट की गति को उन्नत करने पर रद्द कर दिया। हमें पारदर्शिता और निष्पक्षता पसंद है। यदि आप मूल्य में इंटरनेट अपग्रेड अंतर के लिए पूरी कीमत वसूलने की योजना बना रहे हैं, तो कम से कम उस असीमित इंटरनेट चार्ज को पहले से ही निर्धारित करें, जिसे मैंने रद्द किया था। दूसरे स्टार के लिए एकमात्र कारण है क्योंकि फोन का जवाब देने वाले कर्मचारी आमतौर पर पेशेवर तरीके से होते हैं, और निश्चित रूप से दोषपूर्ण उपकरण या कंप्यूटर के बुनियादी ढांचे के लिए दोष नहीं देते हैं जो उपभोक्ता को शॉर्टचेंज करने के लिए लिखा गया था।

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