Georgios Tsolakos

की समीक्षा Dixons South East Europe SA

सोमवार 21/9 मैंने एक डेल नोटबुक के आदेश के लिए भुग...

सोमवार 21/9 मैंने एक डेल नोटबुक के आदेश के लिए भुगतान किया, जो मुझे गुरुवार दोपहर 9/24 पर मिला, मैंने उस दिन देर से बाहरी बॉक्स खोला और पाया कि अंदर एक और लेनोवो नोटबुक था। इनवॉइस सही था, बस गोदाम से नोटबुक के संग्रह के दौरान, एक और आइटम रखा गया था, जो मैंने जो देखा उससे आइटम कोड को एक अंक में बदल दिया।
शुक्रवार 25/9 सुबह 9:00 मैंने ग्राहक सेवा के साथ बात की और उन्होंने मुझे बताया कि वे इस मुद्दे को हल करने के लिए मुझे गोदाम से बुलाएंगे। उन्होंने मुझे कभी नहीं लिया। मैंने शनिवार को संपर्क फ़ॉर्म भर दिया, ताकि मेरा विषय लिखित में हो, मैंने सोमवार 28/9 और बुधवार 30/9 को फिर से फोन किया। ग्राहक सेवा का उत्तर समान है ... वे आपको सक्षम विभाग से कॉल करेंगे, जो कभी नहीं होता है!
मुझे गलत नोटबुक के साथ छोड़ दिया गया है, बिना किसी सूचना के जब मुझे सही प्राप्त होगा। मैंने उन्हें ईमेल किया कि मैं धनवापसी चाहता हूं, यह सबसे खराब अनुभव है जो मैंने कभी ऑनलाइन शॉपिंग से लिया है।

अनुवाद