Ian Doubt की समीक्षा Rapid Chevrolet
यह 17 जुलाई 2020 को शैनन नेसबिट्स समीक्षा की निरंत...
यह 17 जुलाई 2020 को शैनन नेसबिट्स समीक्षा की निरंतरता है।
हमारे वाहन को लेने के बाद मैंने सेवा प्रबंधक से बात करने का अनुरोध किया ताकि मैं उन्हें समझा सकूं कि जो कुछ भी हुआ है वह यह सुनिश्चित करने के इरादे से हुआ था कि यह किसी और के साथ नहीं होता। मैंने क्रिस को समझाना शुरू किया कि क्या हुआ था और मुझे समझाने के 30 सेकंड के भीतर ही हम उसे परेशान कर रहे थे कि उसने मुझे काट दिया, रक्षात्मक हो गया और जो कुछ भी हम कह रहे थे उसे सुनने से इनकार कर दिया। 5 मिनट की "बातचीत" के बाद शॉन रोडेन ने कार्यालय में प्रवेश किया, काफी अशिष्टता से, और मुझे बताया कि मैं "विभाजित बाल" पर बहस कर रहा था और मुझे बस अपना ट्रक ले जाना चाहिए और छोड़ देना चाहिए। इस बिंदु पर मुझे उस ट्रक से बाहर निकाला गया (जैसे किसी तरह का खतरा) मेरे ट्रक पर चढ़ाया गया था और जो सेवाएं प्रदान की गई थीं, उनका कोई स्पष्टीकरण नहीं दिया गया था। वह मुझे बिना कागजात दिए छोड़ने की कोशिश करता रहा और मुझे यह दिखाते हुए कि कागजी कार्रवाई के बिना क्या सेवा दे रहा है, वह दावा करता है कि वह सिर्फ "मुझे यह मेल करेगा"। और यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि इस स्थिति की संपूर्णता के दौरान एक बार नहीं, जहां हमने पेशकश की थी, यहां तक कि जिन कर्मचारियों से हमने बात की थी, उनमें से किसी से भी माफी नहीं मिली थी। ईमानदारी से यह है कि हम सब वास्तव में देख रहे थे, एक स्वीकार्यता है कि उन्होंने केवल दो दिन का समय लिया था हमें दक्षिण डकोटा की साइटों को हमसे दूर अनुभव करना था! इसलिए मैं सम्मान और मानवता की कमी के कारण जो कुछ भी हूं उसे दोहराना चाहूंगा, मैं आपके व्यवसाय को कहीं और एक डीलरशिप / दुकान में ले जाने की सलाह देता हूं जो उनके ग्राहकों की भलाई का सम्मान करता है।
यह भी ध्यान रखना महत्वपूर्ण है, पूरे भवन में एक भी व्यक्ति ने नकाब नहीं पहना था। जिसमें शिष्टाचार शटल चलाने वाले 70 व्यक्ति शामिल हैं। अविश्वसनीय रूप से खराब ग्राहक सेवा अनुभव।
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