Kelly McGowan

की समीक्षा Empire Today, LLC

अगर मैं 1 स्टार कम देता, तो मैं कर सकता था। साम्रा...

अगर मैं 1 स्टार कम देता, तो मैं कर सकता था। साम्राज्य के साथ मेरा अनुभव भयानक था। केवल सकारात्मक बात यह थी कि जो इंस्टॉलर काम करने के लिए निकला था वह वास्तव में जानता था कि वह किस बारे में बात कर रहा है। मेरा अनुभव मेरे घर पहुंचने वाले सेल्समैन से पूछने लगा कि क्या मेरा पति फर्श के संबंध में निर्णय लेने में मेरी मदद करने के लिए घर गया था, क्योंकि वह नहीं चाहता था कि वह घर से 2 यात्राएं करना चाहे, जो कि COVID महामारी के साथ घर से बाहर निकले। मैंने उसे समझाया कि मैं वही हूं जो ये निर्णय ले रहा होगा और चर्चा की गई सभी बातों पर मैं उसे भरना चाहूंगा। बिक्री प्रतिनिधि अभी भी झिझक रहा था और आग्रह कर रहा था कि वह उपस्थित हो। बहुत कम ही उन्हें पता था कि मेरे पति एक पहले उत्तरदाता हैं और सीओवीआईडी ​​+ रोगियों के साथ संपर्क के उदाहरण हैं, इसलिए उनके उपस्थित न होने से मैं वास्तव में उनका एहसानमंद था। यह सेक्सिस्ट के रूप में आया और निश्चित रूप से हमारी बैठक के लिए सकारात्मक शुरुआत नहीं थी। वास्तविक नियुक्ति के लिए आगे बढ़ते हुए, मैंने सीढ़ियों के पास चिंता के कुछ क्षेत्रों को लाया था, जहां हम सीढ़ियों पर मौजूदा लकड़ी से मिलान करने के लिए लकड़ी के फर्श बिछाने का प्रयास कर रहे हैं। जिन मुद्दों के बारे में मैं चिंतित था, प्रतिनिधि ने कहा कि कोई मुद्दा नहीं होगा और आवश्यकतानुसार संबोधित किया जाएगा और बहुत सीधा है। मुझे एक अच्छे शेड मैच के लिए सीमित रंग अनुभाग के साथ भी कठिनाई हो रही थी। मैंने इसे प्रतिनिधि को समझाया, यहां तक ​​कि उसे बताया कि मेरे पास इस तरह की चीजों के बारे में मामूली ओसीडी है, और उसने मुझे सुनिश्चित किया कि हमारे द्वारा किया गया रंग चयन बहुत अच्छी तरह से मेल खाएगा और अंतर न्यूनतम होगा। मैंने परियोजना के साथ आगे बढ़ने का फैसला किया और अपनी स्थापना निर्धारित की। जब स्थापना दिवस आया, तो आगमन के तुरंत बाद यह बताया गया कि शेड मैच बंद है। वह कुछ बोर्ड में ले आया, सीढ़ियों के पास एक साइड-बाय की तुलना देखने के लिए और यह करीब भी नहीं था। उन्होंने यह भी उल्लेख किया कि सीढ़ी के पास फर्श को समतल करना एक बड़ी परियोजना है, जिसमें पहले चरण के प्रतिस्थापन और मौजूदा बोर्डों में कटौती करना और क्षेत्र को यथासंभव बेहतर बनाना है। उन्होंने यह भी देखा कि बिक्री प्रतिनिधि द्वारा लिए गए माप कम थे, जो एक बड़ा मुद्दा नहीं होगा क्योंकि उन्होंने अतिरिक्त सामग्री भेजी थी, लेकिन फिर भी गुस्सा आ रहा था कि साम्राज्य परियोजनाओं को मापने के लिए बिक्री प्रतिनिधि भेज रहा है और वे ऐसा गलत तरीके से कर रहे हैं। इसके अलावा, जो 1/4 इंच राउंड ट्रिम भेजा गया था, वह भी फर्श के रंग से मेल खाने वाला था, जब हमारे पास सभी ट्रिम ट्रिम मौजूद हैं। मेरे साथ इस पर कभी चर्चा नहीं हुई, बस प्रतिनिधि ने एक निर्णय लिया। मैंने इसे कभी नहीं चुना होता। जैसे ही मैंने इंस्टॉलर के साथ इस पर चर्चा पूरी की, मैंने एम्पायर के साथ आगे नहीं बढ़ने का फैसला किया। यह देखकर बहुत परेशान है कि मुझे बहुत उम्मीद थी कि इस परियोजना को समय पर पूरा किया जाएगा और यह देखते हुए कि मैं एक स्थापित फ़्लोरिंग कंपनी तक पहुँच गया हूँ। सब सब में, अतिरिक्त पैसे का भुगतान करें और चीजों को सही किया है। स्थानीय व्यक्ति का समर्थन करें जो अपने काम पर गर्व करता है और एक अच्छा परिणाम सुनिश्चित करेगा। मैं फिर कभी एम्पायर पर विचार नहीं करूंगा।

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