Kristen Wright

की समीक्षा Dick Hannah Honda

डिक हन्ना होंडा में प्रबंधन करने के लिए,

डिक हन्ना होंडा में प्रबंधन करने के लिए,
मैं आपके साथ अपने डीलरशिप में अपने अनुभव को साझा करने के लिए एक क्षण लेना चाहता हूं। हम कुछ समय से नए वाहनों को देख रहे हैं और वास्तव में उन वाहनों को चलाने का समय आ गया है जो चल रहे थे। हमारे पास होंडा, टोयोटा और हुंडई सहित कुछ अलग निर्माता थे।

अकॉर्ड और सिविक की जाँच करने के दौरान, हमें एक तेज़ कपड़े पहने व्यक्ति से संपर्क किया गया, जिसने खुद को रिचर्ड हॉर्न के रूप में पेश किया। हम उसके साथ यह कहते हुए आगे बढ़ गए कि हम आज एक वाहन खरीदने नहीं जा रहे हैं और रिचर्ड ने हमें आश्वासन दिया कि वह हमें बेचने के लिए वहाँ नहीं था, लेकिन होंडा विशेषज्ञ के रूप में वह सवालों के जवाब देने और हमें पहिया के पीछे लाने में मदद करने के लिए तैयार था। वाहनों की जोड़ी हमें एक शिक्षित खरीद निर्णय लेने में मदद करने के लिए। शुरुआत से ही रिचर्ड एक संपत्ति साबित हुआ और वास्तव में एक होंडा के मालिक होने के लाभों और अकॉर्ड और सिविक दोनों की सभी विशेषताओं पर बहुत शिक्षित है। त्वरित रूप से हमने सिविक और एकॉर्ड दोनों के पहिये के पीछे अपना आत्म पाया, होंडा की सभी अद्भुत तकनीक के बारे में उपयोगी जानकारी प्राप्त की, जो कि वाहन से लैस थी, मुझे कहना है कि होंडा सेंसिंग बहुत प्रभावशाली है और हमने अधिकांश विशेषताओं की अनदेखी की होगी हमारे newfound सहायक के बिना।

रिचर्ड ने वह लिया जो हम एक दर्दनाक अनुभव होने की उम्मीद कर रहे थे, और वास्तव में इसे सुखद बना दिया। उन्होंने इस बारे में सवाल पूछा कि हम विकल्प के रूप में क्या देख रहे थे, और वाहन को चलाने में क्या कहने की आवश्यकता थी। उन्होंने हमें परीक्षण ड्राइव का उपयोग करने के लिए वास्तव में वाहन के लिए एक भावना प्राप्त करने और वापस पकड़ नहीं करने के लिए प्रोत्साहित किया क्योंकि वह हमारे साथ कार में था। रिचर्ड ने भी हास्य की एक अद्भुत भावना साबित की और जब हम दीवार के सवालों से बाहर निकले तो एक बीट स्किप को हरा दिया, जैसे कि कितने शरीर ट्रंक में फिट होंगे या सिविक की तुलना एक लैम्बो से कैसे हुई, वह काफी भरा हुआ, धक्का देने वाला सेल्समैन है और एक नए वाहन की खरीद के रूप में गंभीर के रूप में कुछ के बारे में आराम से बातचीत करना आसान बना दिया।

इतना ही नहीं वह वास्तव में सुन रहा था कि हम उसे क्या बता रहे हैं, उसने बिना हमारे ज्ञान के एक टोयोटा को आपके बहुत से वितरित करने की व्यवस्था की, इसलिए हमें दूसरे डीलरशिप के लिए एक अलग यात्रा नहीं करनी पड़ी। मेरे लिए यह सच में मदद करने की उनकी इच्छा के बारे में बहुत कुछ कहता है, भले ही इसका मतलब है कि उन्हें होंडा को बेचने के लिए नहीं मिला।

कोई चालाक बिक्री नौटंकी, खरीद के लिए जोड़ तोड़ या दबाव में कोई प्रयास नहीं, बस अद्भुत और मिलनसार ग्राहक सेवा।

अगले तीस दिनों में रिचर्ड ने ऊपर और परे चला गया, मेरे सवालों के जवाब के साथ तुरंत जवाब दिया और अपनी सलाह दी और अभी भी किसी भी तरह से धक्का-मुक्की में नहीं था या मैं किसी से क्या उम्मीद करूंगा कि इतना समय निवेश किया और अभी भी बिक्री नहीं हुई। ।

हमने 2017 सिविक टूरिंग को खरीदना समाप्त कर दिया, सभी मूल्य निर्धारण पर फोन और ईमेल पर बातचीत की गई, ताकि जब वाहन बहुत आगे आ जाए, तो हमें बस कागजी कार्रवाई पर हस्ताक्षर करना होगा! दुर्भाग्य से जिस तरह से हमारे पास एक मुद्दा था और वाहन को वापस करने की आवश्यकता थी, रिचर्ड ने वाहन को उठाया जाने की व्यवस्था की और स्थिति के लिए माफी से परे था और हमारे लिए परेशान था कि इसने हमारे अन्यथा पूर्ण अनुभव को कलंकित कर दिया। वह मामलों को अपने हाथों में ले लेता था और अगली सुबह हमारे पास वाहन होता था, क्योंकि यह मुद्दा एक साधारण सॉफ्टवेयर अपडेट था जो किसी के हाथों से पूरी तरह से बाहर था।

मैं वास्तव में रिचर्ड के बारे में हमारे विक्रेता के रूप में पर्याप्त नहीं कह सकता; वह धैर्य, अपने नियंत्रण से बाहर की चीजों के लिए जवाबदेह, सम्मानजनक, ईमानदार था, और ईमानदारी है जो ग्राहक सेवा के रूप में उज्जवल चमकता है, वह स्पष्ट रूप से पहुंचाने में जुनून है। मैं अत्यधिक डिक हन्नाह होंडा और विशेष रूप से रिचर्ड हॉर्न की सिफारिश करूंगा जो कोई भी वाहन खरीदना चाहता है। उन्होंने मेरा विश्वास अर्जित किया है और मुझे लगता है कि ऐसा कुछ है, जिस पर किसी का ध्यान नहीं जाना चाहिए और न ही यह जाना चाहिए कि यह आदमी आपकी कंपनी की सच्ची संपत्ति है और उसकी वजह से आपके पास हमेशा के लिए ग्राहक है!

धन्यवाद
क्रिस्टन राइट

अनुवाद