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Karthik koppu
की समीक्षा BMW of Sterling

4 साल पहले

संभावित खरीदार और साथी बीएमडब्ल्यू के मालिक सावधान...

संभावित खरीदार और साथी बीएमडब्ल्यू के मालिक सावधान रहें।
मैं सामान्य रूप से ग्राहक सेवा प्राप्त करने के साधन के रूप में सोशल मीडिया पर भरोसा नहीं करता, लेकिन मुझे लगता है कि मुझे धैर्य रखा जा रहा है!
एक ऐसे व्यक्ति के रूप में जिसने इस स्थान पर बहुत सारी उम्मीदों के साथ मेरी लक्ज़री ड्रीम कार खरीदने का विकल्प चुना, जो मुझे रोमांचित करता है।
मैंने केवल अपने चचेरे भाई के संदर्भ के कारण इस स्थान को चुना।
मैं कुछ समीक्षा पढ़ सकता था और अपना शोध कर सकता था, यह वह स्थान है जो मेरी सूची में नहीं होगा।
सबसे पहले, यहां मेरी कहानी / शिकायतें हैं जो खराब ग्राहक सेवा का एक चौंकाने वाला उदाहरण हो सकती हैं:
समस्या 1: ब्रांड नई कार विंडशील्ड पर दरार के साथ पाई गई थी, कई चर्चाओं के बाद बिक्री टीम को बिना किसी लागत के नए के साथ बदल दिया गया था।
अंक 2: विंडशील्ड को बदलने का बहुत ही अव्यवसायिक तरीका डेश बोर्ड पर नुकसान पहुंचाता है जैसा कि अपलोड की गई तस्वीरों में दिखाया गया है। (बकाया मुद्दे)
अंक 3: कोई डिटेलिंग नहीं की गई, सर्विस टीम द्वारा इस्तेमाल की गई कार और स्ट्रेन्स और ऑयल स्पिल के साथ दिया गया जैसा कि अपलोड की गई पिक्स में दिखाया गया है (कॉस्टिंग के लिए 300 डॉलर की लागत)
अंक 4: ग्राहकों के समय के लिए कोई सम्मान नहीं, लंबे समय से सेवा दल और प्रबंधकों की पकड़ का इंतजार है।
पेशेवरों: मेरे सपने की कार का सटीक रंग और शैली मिली।
जमीनी स्तर:
यह स्थान इतना लंगड़ा है, डॉन टी को पता है कि इसके चार सितारे क्यों हैं, भयानक सेवा और मेरे अनसुलझे पिता मुद्दों का मतलब है कि मैं वापस नहीं आऊंगा।
अगर मैं नकारात्मक 2 स्टार छोड़ सकता हूं।

अनुवाद

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