michelle thompson

की समीक्षा Verizon Communications

वे बहुत कुछ खो देते हैं। मैं अपनी सभी सेवाओं में क...

वे बहुत कुछ खो देते हैं। मैं अपनी सभी सेवाओं में कटौती करने का इंतजार नहीं कर सकता। मैं उनसे अपने फियोस के बारे में बात कर सकता हूं लेकिन आप कुछ भी नहीं बदल सकते। वे आपको साइन अप कर सकते हैं लेकिन रद्द नहीं। मेरे पास मेरा acct # नहीं है और मेरे Fios से जुड़ा फोन नंबर सक्रिय नहीं है। मेरे पास यह साबित करने का कोई तरीका नहीं है कि यह मेरा खाता है? आईवीआर ग्राहक सेवा जो वे हमेशा आपको भेजते हैं, वह आपको ईमेल या फोन का चयन करने के लिए # विकल्प नहीं देती है और अपना पिन भी भेजती है। सिस्टम इसे उसी समय दोनों को भेज देगा। मैंने एक 2yrs Fios acct के लिए साइन अप किया और मुझे पता है कि मैंने किया। अब वे मुझे बताते हैं कि यह 1yr था, mmmm no ma'am। मुझे अब किसी से बात करने की जरूरत है $ 50 से लगभग $ 70 एक महीने के लिए Fios वाईफाई जहां वे ऐसा करते हैं। मैं इस पते पर व्यवसाय नहीं चला रहा हूं। यदि वे मुझे इस तरह के और इस तरह से एक ग्राहक svc प्रतिनिधि से बात करने की अनुमति नहीं देंगे, तो हमारे पास कोई व्यवसाय नहीं है। मैं आप लोगों से बात करने के लिए साइन अप करने के लिए अगर मैं एक समस्या है मैं आपसे बात नहीं कर सकता ???? तुम शांत नहीं हो और मैं नहीं दोहराऊंगा मुझे नहीं लूटो। मैंने पहले ही उस पर विराम लगा दिया। तो क्या आप लोग अगले बिल का इंतजार करने वाले हैं इसलिए मुझे दोगुना देना है? यह भुगतान नहीं किया जा रहा है यदि मैं आपसे इस बारे में बात नहीं कर सकता कि मैं अपनी सेवाओं के लिए अपना पैसा कैसे खर्च करना चाहता हूं तो आप और आपकी कंपनी टॉयलेट पेपर के लिए अच्छे हैं। इसलिए जब वे बिल भुगतान के रूप में आपके सिस्टम में वापस उछाल देते हैं, तो मुझे लगता है कि आप मुझसे बात करना चाहते हैं?

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