Tony Rosales

की समीक्षा Preservation Partners

अद्यतन: इस कंपनी ने दावा किया कि उन्होंने हमारे सु...

अद्यतन: इस कंपनी ने दावा किया कि उन्होंने हमारे सुरक्षा जमा को वापस ले जाने के 21 दिनों के भीतर हमें वापस भेज दिया (जैसा कि कानूनी आवश्यकता है), लेकिन चेक हमें 27 तारीख तक नहीं भेजा गया था, और उसके बाद ही हमने फोन किया और शिकायत की। उन्होंने हमें दो चेक भेजकर अपनी गलती को कवर करने की कोशिश की और दावा किया कि पहला मेल में खो गया था, लेकिन चेक पर तारीख की मुहर ने स्पष्ट कर दिया कि यह सिर्फ एक दिन पहले भेजा गया था। कोई माफी नहीं, हमारी कॉल या ईमेल का कोई जवाब नहीं। यह वास्तव में शर्म की बात है कि उनके पास इतना खराब प्रबंधन है। (हमें एक नया घर मिला और हम बहुत खुश हैं!)

पिछले 9 महीनों में इस कंपनी के साथ हुए अनुभवों के आधार पर यह समीक्षा केवल मेरी निजी राय है। मैं एक लंबे समय से एक अपार्टमेंट परिसर का निवासी हूं जो हाल ही में इस कंपनी द्वारा अधिग्रहण किया गया था। नया प्रबंधन वास्तव में तब से खराब है जब से उन्होंने पदभार संभाला है, और वे अपने निवासियों को मेरे व्यक्तिगत अनुभव से बहुत बुरा मानते हैं। प्रॉपर्टी सुपरवाइज़र और ऑन-साइट मैनेजर का शाब्दिक रूप से आप पर चिल्लाना, आपको रोकना, या जब आप उनसे बात कर रहे हों, तो उनसे दूर चले जाएं, जैसा कि उन्होंने कई बार मुझसे और मेरे पति से किया है। क्षतिग्रस्त उपकरणों को ठीक करने और उनकी लापरवाही के कारण क्षतिग्रस्त संपत्ति के लिए हमें प्रतिपूर्ति करने में उन्हें दो महीने लग गए। जब हम महीनों के इंतजार के बाद उनके ध्यान में आए, तो उन्होंने इस बात से इनकार किया कि हमने कभी नुकसान की सूचना दी है।

वे हमारे लिए असभ्य हैं, हमारी गोपनीयता पर आक्रमण करते हैं, और लगातार चीजों को तय या हल करने के अनुरोधों को स्वीकार करने में विफल रहते हैं। वे पट्टे के शब्दार्थ को समायोजित करने का प्रयास करते हैं जब वे आपके अपार्टमेंट से प्रशंसकों और कूलर को हटाने के द्वारा पैसे बचाने की कोशिश कर रहे होते हैं (चूंकि उपयोगिताओं को किराए में शामिल किया जाता है)।

उन्होंने मुझे संपत्ति पर शराब पीने का आरोप लगाया और मुझे उन चीजों के उल्लंघन के कई नोटिस दिए, जो कभी नहीं हुईं। जब हमने इन चीजों की शिकायत ऊपरी प्रबंधन से की, तो उन्होंने बस इतना कहा कि उन्होंने कुछ भी गलत नहीं किया है और हमारे साथ अच्छा व्यवहार करते रहेंगे, जैसा कि हमारे पास हमेशा होता है।

परिसर में प्रबंधन कौशल केवल भयानक हैं, जो मैंने व्यक्तिगत रूप से मनाया है। लेकिन इससे भी बुरी बात यह है कि गलती होने पर कोई जवाबदेही नहीं होती है और उन सभी मुद्दों के लिए हमारे पास एक भी माफी नहीं है जो उनके खराब प्रबंधन के कारण सामने आए हैं।

मुझे यह कहते हुए दुख हो रहा है कि 5 साल तक यहां रहने के बाद, नए प्रबंधन ने इसे बहुत असहज बना दिया है और हम अब उस तरह से आगे बढ़ रहे हैं जिस तरह से हमारे साथ व्यवहार किया गया है। हम किराए के लिए बाजार मूल्य का भुगतान करते हैं और उन्होंने हमारे किराए को "बाजार मूल्य से ऊपर" बढ़ाने का फैसला किया है, जो ऐसे गरीब जमींदारों (और कोई एयर कंडीशनिंग) के साथ काम करते समय उचित नहीं है।

हालांकि उन्होंने ऐसा कुछ भी नहीं किया है जो "अवैध" हो, उन्होंने मेरे द्वारा कभी भी सामना किए गए सबसे खराब प्रबंधकों और व्यवसाय मालिकों के रूप में व्यवहार किया है। मैं संपूर्ण रूप से या उनके किसी अन्य गुण के लिए संरक्षण भागीदारों के लिए बात नहीं कर सकता, लेकिन प्रबंधन टीम के लिए जो फालब्रुक शहर में अपने परिसर को चलाता है, इसे कुछ गंभीर सुधारों की आवश्यकता है और मैं आगे बढ़ने के लिए उत्सुक हूं।

अनुवाद