Michael Caldwell

की समीक्षा Alan Webb Mazda

कुल मिलाकर, सेवा विभाग अच्छा काम करता है और इससे अ...

कुल मिलाकर, सेवा विभाग अच्छा काम करता है और इससे अधिक पैसा खर्च करने का दबाव नहीं है, जो मुझे मिलने वाला है। मैं अपने अनुभव के लिए कम स्कोर दे रहा हूं, इसका कारण फ्रंट डेस्क पर दबोरा है। आज मैं दूसरी बार तेल परिवर्तन प्राप्त करने के लिए अपनी कार लाया, फिडेलिटी के माध्यम से अपने कवरेज का उपयोग करने का प्रयास करते हुए कि जब मैंने इसे खरीदा तो मैंने अपनी कार के साथ खरीदी। डेबोराह स्पष्ट रूप से तनावग्रस्त थे क्योंकि उन्होंने कहा कि यह मुश्किल था कि एक आदमी उस दिन मेरे सामने ग्राहक के साथ दिखे, और उसके लिए ईमानदारी से रूखा और कठोर था। जब मेरी बारी आयी, तो उसने बल्कि यह कहा कि उसने मेरे कवरेज के बारे में एक बात नहीं जानी, और जो कोई भी मेरे अंतिम तेल परिवर्तन से नोट करता है, वह मेरे द्वारा भुगतान की गई किसी अन्य चीज को इंगित करता है, जिससे मेरा जीवन बहुत कठिन हो जाता है। वह क्या नहीं जानती है कि मुझे याद है कि वह कर्मचारी थी जिसने मेरे आखिरी तेल परिवर्तन के साथ, उसी दृष्टिकोण से मेरी मदद की। मुझे खुद को और अपनी कार खरीद के साथ स्थिति को समझाने की आवश्यकता महसूस हुई, इसलिए उसे असुविधा पहुंचाने के लिए यह उचित होगा। वह अपने सहकर्मियों के साथ भी सहानुभूति रखती थी, जो अन्य नौकरियों के बारे में प्रश्नों के साथ आए थे, और समग्र अनुभव का स्वागत करने से कम था। अंत में, मेरे कवरेज पर मेरे पास अधिक तेल परिवर्तन नहीं बचा था और डेबोरा ने मुझे बताया और कहा कि मुझे बताएं कि जब मैंने व्यक्त किया कि मैं अन्य विकल्पों पर गौर करूंगा तो हम कैसे मदद कर सकते हैं। हालांकि यह उसकी गलती नहीं है कि वह इस समय के लिए अभिभूत हो सकता है, मुझे यह महसूस नहीं हुआ कि डीलरशिप के साथ व्यापार करने की मेरी इच्छा एक असुविधा थी। अगर मुझे अपनी कार के लिए अधिक तेल परिवर्तन कवर करना पड़ा (मैं इसे अब से खुद को बदलूंगा; यह सस्ता है), तो मैं पोर्टलैंड में एक और माज़दा डीलरशिप का विकल्प चुनूंगा जो बहुत अधिक सौहार्दपूर्ण और स्वागत कर रहे थे। निराशाजनक।

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