Kristi Rose

की समीक्षा North County Ford

अगर मैं 0 सितारे लगा सकता है। हमने 7 जनवरी को इस ड...

अगर मैं 0 सितारे लगा सकता है। हमने 7 जनवरी को इस डीलरशिप पर अपने इस्तेमाल किए गए वाहन को बेचने की कोशिश की। हमें अभी तक कोई भी भुगतान प्राप्त नहीं हुआ है जिस पर हस्ताक्षर किए गए हैं और दस्तावेज हैं कि वे भुगतान करने के लिए सहमत हैं। किसी भी लेन-देन के संबंध में उनके पास भयानक ग्राहक सेवा है। हमने रिक से बात की, जो मेरे पति की तुलना में बात करना और जोर से बोलना जारी रखता था, या खुद हमारे मुद्दे को सुलझाने की कोशिश कर रहा था। मेरे पति ने रिक को हमारी स्थिति के बारे में बताया कि हम केवल डीलरशिप को वाहन बेचने के लेन-देन को खत्म करना चाहते हैं और हमारा भुगतान प्राप्त कर रहे हैं। अगर वे हमारे लिए असमर्थ हैं, तो हम अपना वाहन वापस चाहते हैं। केवल यह पता लगाने के लिए कि उन्होंने हमारे वाहन को बेच दिया है और अब शीर्षक के साथ समस्या हो रही है क्योंकि उन्हें आवश्यक हस्ताक्षर दोनों प्राप्त नहीं हुए हैं। मेरे पति ने पूछा कि क्या यह कुछ ऐसा है जिसे हम कानूनी रूप से हल कर सकते हैं या करने की आवश्यकता है। रिक ने हँसते हुए कहा कि शायद हमें कानूनी रूप से संपर्क करना चाहिए। मेरे पति जीएम टॉड के संपर्क में रहे हैं, केवल एक बार उनके लिए यह बताने के लिए कि वे स्वयं के अतिरिक्त हस्ताक्षर के बिना स्थिति का पता लगाने की कोशिश करेंगे। मैंने कई बार डीलरशिप और टॉड से संपर्क करने की कोशिश की है, लेकिन किसी पागल कारण से कोई भी 1 आदमी को ट्रैक नहीं कर सकता है, और न ही वह मेरे पति से खुद के लिए कोई ध्वनि मेल वापस कर सकता है।

यह बहुत परेशान करने वाला है कि एक डीलरशिप एक पेशेवर मामले में चीजों को संभालने के लिए नहीं लग सकता है, हाथ में समस्या को हल करने की कोशिश नहीं करता है। मुझे लगता है कि यह मेरे जीवन में अब तक की सबसे खराब ग्राहक सेवा रही है! इस डीलरशिप के साथ किसी भी संबंध को चुनने में बहुत निराश हैं।

अनुवाद