Yanina Szenkman

की समीक्षा Club Las Palmeras

अतिथि सेवाएँ और ध्यान बहुत अच्छा था लेकिन यह बहुत ...

अतिथि सेवाएँ और ध्यान बहुत अच्छा था लेकिन यह बहुत अधिक कीमत वाला होटल है। आप ब्रांड "हिल्टन" के लिए भुगतान कर रहे हैं, लेकिन इमारत इसके नाम से बहुत छोटी है। कमरे के साथ हमारे कई मुद्दे थे।
सबसे पहले, वे निर्माण कर रहे थे ताकि आप वास्तव में 9a-5p से आराम न कर सकें। मुझे कोई आपत्ति नहीं थी क्योंकि हम वैसे भी बाहर थे। हम 1 बेडरूम किंग सुइट में रुके थे। इसमें पूर्ण रसोई नहीं है जैसा कि वर्णित है।
पहली रात के बाद हमारा ए / सी टूट गया और पूरे कालीन पर लीक हो गया। वे इसे ठीक करने के लिए किसी को ले आए, लेकिन वह नहीं जानता था कि वह क्या कर रहा था क्योंकि उसने कहा कि यह जमे हुए था और बस पानी से भरा था .... भले ही आप पानी को एक / सी vents से टपकता सुन सकते थे। सुनिश्चित नहीं है कि कैसे पता लगा कि वह एक / सी यूनिट ही थी और वेंट नहीं। उन्होंने पानी को चूसने के लिए एक वैक्यूम क्लीनर डाला। उसने एक भयानक काम किया क्योंकि उसने पोखर छोड़ दिया और कहा कि वह उस रात इसे ठीक नहीं कर सकता है लेकिन कालीन को सुखाने के लिए रात भर में एक बड़ा लोड फैन छोड़ देगा। उस रात हमें मुश्किल से कोई नींद आई। अगली सुबह एक और तकनीक आई और यहां तक ​​कि अधिक पानी था। पहले आदमी ने कभी भी लीक को ठीक नहीं किया जैसे हमने उसे बताया था। उन्होंने कहा कि यह लीक नहीं है। हमने पार्कों को छोड़ दिया और उन्हें अपना काम करने दिया - जो वे फिर से करने में विफल रहे। हम वापस एक टूटे हुए / ए और कालीनों में puddles के लिए आए। जब हमने शिकायत की, तो जाहिर तौर पर फ्रंट डेस्क पर हमारे लीक मुद्दों के बारे में कोई नहीं जानता था। उन्होंने किसी को भेज दिया और कहा कि इसे ठीक नहीं किया जा सकता है और जैसा है वैसा ही छोड़ दिया है। हमने शिकायत करना बंद कर दिया क्योंकि यह हमारी आखिरी रात थी। वैसे भी इसका कोई फायदा नहीं होगा। हमने बालकनी का दरवाजा खोलकर कमरे की गर्मी / उमस से निपटा। कमरे की दुविधा के अलावा, सोफा बेड रानी नहीं है, और न ही राजा वास्तव में राजा था। सुइट का विवरण बहुत भ्रामक है, न कि मुझे एक हिल्टन से क्या उम्मीद थी! सोफा बेड भी बिस्तर के रूप में फोम का एक छोटा सा 3 इंच का टुकड़ा नहीं है। हालांकि कमरा बहुत अच्छा और साफ था, मैं वास्तव में निराश हूं और इससे मुझे हिल्टन ब्रांड के लिए बुरा स्वाद मिला। यह देखने के लिए इंतजार करना कि क्या मुझे कमरे के लिए किसी भी प्रकार की प्रतिपूर्ति मिल सकती है लेकिन मुझे संदेह है।

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