Bella Diaz

की समीक्षा Senior Living Systems Inc., Li...

बहुत परेशान करने वाला अनुभव। यकीन नहीं होता कि रिस...

बहुत परेशान करने वाला अनुभव। यकीन नहीं होता कि रिसेप्शनिस्ट का दिन खराब चल रहा था, लेकिन जब मैं अंदर गया, तो मैं और मेरा एक दोस्त एक निवासी को खरीदारी का ऑर्डर दे रहे थे। निवासी की बेटी ने इंस्टाकार्ट के माध्यम से आदेश में कॉल किया था और विशेष रूप से अनुरोध किया था कि हम निवासी को उसके कमरे में पहुंचाएं। मेरी ओर से कोई समस्या नहीं है इसलिए जब मैं देने के लिए आया तो यह ऐसा था जैसे मैं रिसेप्शनिस्ट को एक असंभव कार्य पूरा करने के लिए कह रहा था।
रिसेप्शनिस्ट चाहता था कि हम उसके साथ ऑर्डर छोड़ दें लेकिन हमने ऑर्डर अनुरोध को पूरी तरह से सम्मानजनक बताते हुए समझाया। हालांकि रिसेप्शनिस्ट ने कहा कि वह हमें नहीं ले जा सकती क्योंकि वह व्यस्त थी (समझने योग्य) फिर भी हमें कमरा खोजने में मदद करने या हमें एस्कॉर्ट करने के लिए एक अलग व्यक्ति प्रदान करने के लिए कोई प्रयास नहीं किया। ऐसा नहीं है कि इसकी जरूरत थी, लेकिन उनसे हमें जो रवैया मिला, वह बहुत लुभावना नहीं था। मुझे उम्मीद है कि सुविधा का "चेहरा" अधिक आमंत्रित और सहायक होगा जो वह नहीं थी।
एक बार जब हम कमरा ढूंढ रहे थे तो हमने एक कार्यकर्ता से कमरा खोजने के लिए सहायता मांगी और उसने केवल यह बताया कि कमरा किस हॉल में होना चाहिए।
मैं अपने इंस्टाकार्ट ऑपरेशन की व्याख्या करना और सुविधा में सभी को सेवाएं प्रदान करना पसंद करता। सभी निवासियों (या निवासियों के परिवार) को चुनिंदा स्टोर (सेफवे, अल्बर्टसन, आदि) से ऑर्डर करने के लिए इंस्टाकार्ट ऐप का उपयोग करना होगा और इसे हमारे कर्मचारियों द्वारा सीधे निवासी के लिए खरीदा और वितरित किया जाएगा। मैं कोशिश करने के लिए लौटने की योजना बना रहा हूं और इस ऐप की सुविधा को सूचित करने का एक और मौका दूंगा जिससे उनके निवासियों को फायदा होगा लेकिन यह पहला अनुभव बहुत ही अप्रिय था। यदि इस तरह वे यादृच्छिक आगंतुकों के साथ व्यवहार करते हैं तो मैं केवल निवासियों की उपेक्षा की कल्पना कर सकता हूं।

अनुवाद