Tiana

की समीक्षा Capital Ford

मैं इस सुविधा से खरीदना चाहने वालों को रोकूंगा। मै...

मैं इस सुविधा से खरीदना चाहने वालों को रोकूंगा। मैंने एक वाहन के लिए ऑनलाइन रुचि दिखाई। ऑनलाइन यह विशेष रूप से पूछता है कि आप किस तरह से संपर्क करना पसंद करेंगे। पहला संदेश मुझे फिर से पूछा गया कि मुझे कैसे संपर्क करना पसंद है और मैंने उन्हें बता दिया। फिर एजेंट ने ई-मेल द्वारा पसंदीदा संपर्क के लिए मेरे अनुरोधों को नजरअंदाज कर दिया और मुझे ई-मेल करने की कोशिश करने से पहले कई बार पाठ और कॉल किया। उन्होंने कहा कि उन्होंने मुझे जिस वाहन के लिए अनुरोध किया था, उसके ई-मेल के अलावा कुछ भी नहीं भेजा था, जो उन्होंने भेजे गए 2 ई-मेल से जुड़ा था, और मैंने दो अलग-अलग कारों के बारे में जानकारी मांगी थी। मैंने उसे फिर से भेजने के लिए कहा। फिर उसने केवल एक कार पर गलत ब्रेक डाउन (प्रति कथन) भेजा, और फिर मेरे सवालों का जवाब दिए बिना या दूसरी कार के बारे में जानकारी दिए बिना फिर से वही चीज़ भेज दी। जब मैंने उनसे कीमत के टूटने के बारे में पूछा और बताया कि मैं थोड़ा चिंतित था कि ऐसा लगता है कि मेरे शुरुआती संदेश का जवाब नहीं दिया गया था तो मुझे अच्छा अंधेरा मिला। मैंने फॉलो करने की कोशिश की, लेकिन इस समय मुझे कुछ नहीं मिला है। ऐसा लगता है कि उनकी इंटरनेट संचार टीम को ग्राहकों के साथ उनके संचार पर काम करने की आवश्यकता है। यदि आप एक अद्भुत डीलरशिप की तलाश कर रहे हैं तो वेक फॉरेस्ट में चौराहे फोर्ड की जांच करें क्योंकि वे अपनी प्रक्रिया के साथ वास्तव में दयालु और धैर्यवान रहे हैं।

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