Mohammad Azam

की समीक्षा Samsung Electronics Benelux

सैमसंग शिफोल को 1 स्टार नहीं मिला क्योंकि वे इसके ...

सैमसंग शिफोल को 1 स्टार नहीं मिला क्योंकि वे इसके लायक नहीं हैं।
एक 55 इंच का टीवी था जिसके साथ मुझे केवल 2 वर्षों के लिए समस्या थी। सब कुछ जो टीवी पर बदला जा सकता था उसे बदल दिया गया। मुझे उन 2 वर्षों में कोई कार्यक्रम देखने का आनंद नहीं मिला है। फ़ुटबॉल कोई संदेश या ब्लू स्क्रीन या त्रुटि संदेश वाली काली स्क्रीन से मेल नहीं खाता है। अंत में, जब गारंटी समाप्त होने वाली थी, मीडिया मार्कट ने मेरी बहुत मदद की और यह सुनिश्चित किया कि सैमसंग के साथ विचार-विमर्श के बाद टीवी का आदान-प्रदान किया जा सके। इसलिए जब मैं एक और टीवी चुनने के लिए मेडियमार्कट जाता हूं, तो मुझे सैमसंग से संदेश मिलता है कि वह सैमसंग टीवी डिवाइस (जो कुछ साल पुरानी थी) को स्वैप कर सकता है। मैं यह जवाब देता हूं कि मुझे पहले से ही सैमसंग के साथ समस्याएं हैं शायद मैं कुछ और कोशिश करना चाहता हूं सोनी या एलजी। श्रीमती छिंदा एम। मुझे बताती हैं कि यह संभव नहीं है और मैं केवल सैमसंग टीवी ही चुन सकती हूं। बाद में यह पता चला कि अगर मुझे पैसे वापस चाहिए या प्रस्तावित सैमसंग टीवी के लिए विनिमय करना हो तो उसे मुझे चुनाव करना चाहिए था। इस पर वह कहती है कि मुझे खुद इसके साथ आना चाहिए था। उसके बाद झूठ की श्रृंखला शुरू हुई। इसलिए मैंने एक और सैमसंग टीवी को मीडिया बाजार (दिसंबर 2018) में पिछले एक की तुलना में बहुत अधिक महंगा चुना था। मैंने श्रीमती छिंदा एम से संपर्क किया और कहा कि मैंने 55 के बजाय 65 इंच के मीडिया बाजार में एक और टीवी देखा था और इसे लेना चाहता था। शेष राशि के भुगतान के बाद मीडिया बाजार में मेरे साथ क्योंकि यह टीवी अधिक महंगा था। इस टीवी में 600 यूरो या सैमसंग मोबाइल के साथ कैशबैक प्रमोशन भी था। एक्सचेंज डिपार्टमेंट की श्रीमती चढ्डा एम। मुझे बताती हैं कि यह काम नहीं करने वाली है इसलिए मुझे इसे डॉर्ड्रेक्ट में ईसी मरम्मत के माध्यम से करना होगा जो कि मेरे पिछले टीवी "रिपेयर" ने हर बार किया था। एकमात्र समस्या यह थी कि टीवी इस मार्ग के माध्यम से तुरंत उपलब्ध नहीं था और मैं इसे 3 सप्ताह बाद 19 जनवरी, 2019 तक प्राप्त नहीं करूंगा। मैं मि। चाहिंडा एम से फिर से एक्सचेंज डिपार्टमेंट से संपर्क करता हूं और संकेत देता हूं कि जब तक नया टीवी डिलीवर नहीं होगा तब तक कैशबैक प्रमोशन पहले ही समाप्त हो चुका है, और क्या कैशबैक को सीधे निपटाना संभव है। यह संभव नहीं था क्योंकि टीवी को पहले वितरित किया जाना था और मुझे बॉक्स के बार कोड और टीवी के सीरियल नंबर को बताना था। इसके लिए वह कहती है कि मुझे इस बारे में चिंता करने की ज़रूरत नहीं है क्योंकि वह इसके बारे में जानती है और बाद में सब कुछ वापस कर सकती है। उसने मुझे टीवी पहुंचाने के बाद एक फॉर्म भेजा, जिसे मैंने भरा है और उसे डाक द्वारा भेजा है और, जैसा कि संकेत दिया गया है, पोस्ट द्वारा मास्ट्रिच को भी भेजा गया है। इस बीच मुझे हर बार अलग-अलग कहानियाँ मिलीं, मैंने फोन किया कि कैशबैक को अपने खाते में जमा करने में कितना समय लगता है, एक के बाद एक प्रसिद्ध बॉक्स वॉल गेम को एक विभाग से दूसरे विभाग में फेंक दिया गया। मेरे द्वारा बोले गए हर कर्मचारी के सभी झूठे और झूठे वादे। मार्क, रोशेला, मेरिल आदि आदि केवल इस सवाल पर संभव के रूप में कई सितारों को प्राप्त करने के लिए कि मुझे कर्मचारी द्वारा कैसे संबोधित किया गया था।

जब आपसे प्रबंधक या किसी अन्य जैसे कि छिंदा एम से जुड़े होने के लिए कहा जाएगा, तो आपको बताया जाएगा कि यह संभव नहीं है। आज मैंने पदोन्नति विभाग से श्रीमती केटी के साथ बात की और उसने मुझे बताया कि वह इसे जारी रखेगी और मुझे कुछ दिनों के भीतर एक संदेश प्राप्त होगा। मेरी प्रतिक्रिया थी कि आपके सभी सहयोगियों ने जिनके साथ मैंने बात की है, उन्होंने भी कहा है कि उन्हें जारी रखना चाहिए। इस बारे में उसने कहा कि किसी भी सहकर्मी ने इस प्रणाली में नज़र डालने के दौरान इसे नहीं रखा है। इसलिए वह वादा करती है कि वह वास्तव में इसे जारी रखेगी।

मैंने इस पर इतना समय खो दिया है कि मैं किसी को भी सैमसंग उत्पाद खरीदने की सलाह नहीं दूंगा।

उन्होंने टीवी की कुल राशि के साथ एक नया बिल बताना मुश्किल कर दिया। मेरे पास अब केवल उस राशि के लिए एक चालान है जो मैंने भुगतान किया है और फिर एक कंपनी के रूप में सीई मरम्मत के साथ और सैमसंग या मीडिया मार्कट नहीं। इसलिए अगर मुझे अपना टीवी बेचना है तो मुझे अपने दोषपूर्ण टीवी (मीडिया बाजार) और नए चालान (सीई मरम्मत से) के लिए एक पुराना चालान और नए खरीदार को पूरी कहानी सौंपनी होगी। कभी अधिक सैमसंग पर

अनुवाद