Douglas Hoy

की समीक्षा Beaverton Toyota

मैंने अपने 2004 को असफल बैटरी को बदलने और एक करीबी...

मैंने अपने 2004 को असफल बैटरी को बदलने और एक करीबी रिश्तेदार को अपना वाहन बेचने से पहले एक व्यापक मूल्यांकन करने के लिए लिया। हम इस वाहन के एकमात्र मालिक हैं और पिछले 12 वर्षों के दौरान इस वाहन के रखरखाव के लिए विशेष रूप से बीवर्टन टोयोटा का उपयोग किया है। उन्होंने शुरू में बताया कि कुछ अतिरिक्त "इंजन शोर" वाहन प्रदर्शित कर रहे थे। मैंने उनसे कहा कि वे आगे बढ़ें और वाहन पर अतिरिक्त निदान करें (और ऐसा करने के लिए अतिरिक्त $ 110 को मंजूरी दी)। वह 48 घंटे बाद वापस आए और कहा कि कोई समस्या नहीं थी और पिछले साल टाइमिंग बेल्ट स्थापित करने वाले गंदे दस्ताने के कारण शोर की संभावना थी, जिससे उन्हें अतिरिक्त गंदगी होने की आशंका थी। बेल्ट साफ करने से शोर खत्म हो गया। चूंकि कारण उनके अपने तकनीशियनों के लिए पता लगाने योग्य था, इसलिए निदान के लिए कोई अतिरिक्त शुल्क देय नहीं था। हम इस समस्या को हल करने के लिए निदान और स्वामित्व की चौकसता की सराहना करते हैं और इस तरह हमारे ऊपर अतिरिक्त श्रम को पारित नहीं करते हैं। इसने मुझे यह विश्वास भी दिलाया कि यह वाहन अच्छी स्थिति में है और भविष्य में मेरे रिश्तेदार के लिए बोझ नहीं होगा।

आपकी उत्कृष्ट सेवा और ग्राहक फ़ोकस के लिए धन्यवाद Rob!

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