Patricia Plunkett

की समीक्षा iRobot

मैंने पिछले महीने ग्राहक सेवा के साथ फोन पर घंटों ...

मैंने पिछले महीने ग्राहक सेवा के साथ फोन पर घंटों बिताए (iRobot क्लाउड से कनेक्ट नहीं हो सकता)। यह पता चला है कि सॉफ्टवेयर में एक बग है, लेकिन उन्होंने इस जानकारी को प्रकाशित नहीं किया। आपको ग्राहक सेवा के साथ दो घंटे बिताने होंगे ताकि पता चल सके कि समस्या उनके अंत में है। उन्होंने कहा कि नया सॉफ्टवेयर अपडेट दिसंबर के मध्य में होगा, और समस्या वायरलेस तरीके से ठीक हो जाएगी। यह कहने की जरूरत नहीं है कि ऐसा नहीं हुआ है, और मैं इस $ 1,000 आइटम को वापस करने के लिए खिड़की खो रहा हूं।

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